Pourquoi optimiser son arborescence de site ?
Pourquoi optimiser son arborescence de site ? 46 % des acheteurs en ligne déclarent quitter un site, car ils ne sont pas en mesure de comprendre ce que l’entreprise propose. (komarketing.com) Votre site pourrait faire partie de ceux que les acheteurs en ligne quittent. Nous vous conseillons de posséder une arborescence de site web optimisée pour éviter les importants taux de rebond. Ainsi, avec un travail minutieux sur l’arborescence de votre site, vous allez remarquer que cela portera ses fruits. Si vous n’êtes pas convaincu par l’optimisation de l’arborescence, ou bien ne connaissez pas ce terme, lisez cet article. Nous allons vous expliquer ce que l’arborescence optimisée d’un site web peut apporter à votre entreprise. Découvrez les avantages d’une arborescence de site optimisée I. Qu’est-ce que l’arborescence de sites web ? L’arborescence d’un site web est une pièce importante de l’échiquier. En effet, c’est grâce à l’arborescence de votre site que l’on peut organiser les différents éléments de contenu. Attention à ne pas confondre architecture et arborescence d’un site. L’architecture correspond à l’ossature sur laquelle est créée votre site vitrine ou site e-commerce. De plus, l’architecture et l’arborescence sont complémentaires. Ainsi, il est également utile d’optimiser son architecture de site. Pour résumer, cela prête à l’organisation générale du site internet. Tandis que l’arborescence représente toute la partie visible de la plateforme. C’est par cette partie visible que l’utilisateur navigue sur votre site. Cependant, comment l’internaute peut-il comprendre la direction qu’il doit prendre, si tout est dans le désordre ? Peu importe l’apparence de votre site. Du moment que votre site n’est pas bien pensé, vous allez très vite le voir au niveau de votre taux de conversion. Par conséquent, votre site internet doit être cohérent. N’oubliez pas que votre site est visité par des humains, mais également par des robots Google. Il ne faut donc pas négliger cela. C’est grâce à ces bots qui “crawl” des milliers de pages par jour, que votre site peut être classé dans les résultats de recherche. II. L’importance de l’arborescence d’un site web Tout d’abord, vous devez savoir que l’arborescence d’un site web est importante, et cela pour 3 raisons en particulier. La navigation On désigne la navigation par tous les déplacements (de page en page, lecture du contenu) qu’on effectue sur un site web. Le rôle de l’arborescence va être de mettre en relation chaque page et contenu afin que cela soit plus compréhensible. Ce moyen peut considérablement aider l’internaute qui visite votre site. Les performances Une bonne arborescence peut améliorer les performances d’un site web. Grâce à celui-ci, le site web peut réduire le temps de chargement des pages. Ainsi, cela offre aux utilisateurs, une bonne expérience utilisateur. Le référencement naturel Avec une arborescence, votre site peut être bien référencé et donc avoir une meilleure position dans les résultats des pages de résultats de moteurs de recherche (SERP). D’ailleurs, l’indexation du site se fera plus efficacement. III. Les avantages d’une arborescence de site optimisée En plus des raisons évoquées précédemment, nous allons vous faire découvrir les avantages d’une arborescence de site web optimisée. Améliorer l’expérience utilisateur (UX) Une arborescence solide et logique, est plus apprécié par les visiteurs. Puisque cela apporte fluidité et ergonomie à vos contenus, les internautes auront plus de facilité à repérer et à trouver les informations qu’ils souhaitent. Dans l’ensemble, vous leur procurez en quelque sorte, un parcours utilisateur optimisé. Permettre une meilleure indexation de son site par les robots d’exploration google Une indexation consiste à insérer vos pages dans les répertoires des robots de Google (google bot) en fonction des mots-clés que vous utiliserez. Avec une arborescence bien structurée, les crawlers peuvent accéder plus facilement au contenu. C’est comme si le site donnait les indications pour les robots. Diminuer le taux de rebond Sans aucun doute, vous l’aurez compris, optimiser l’arborescence d’un site web permet de rendre l’expérience client plus facile. Ainsi, avec la fluidité du site, l’internaute peut passer plus de temps sur votre site et donc le taux de rebond risque de diminuer. Afficher des “sitelinks” Pour finir, une arborescence de site optimisé va permettre l’affichage des “sitelink” sur les pages de résultats de moteurs de recherches (SERP – accéder à notre glossaire). Les sitelinks sont des liens internes qui vont être affichés dans les résultats de recherches (SERP) sous le lien de la page principale. Ils permettent d’augmenter le taux de clic, orienter les utilisateurs vers des informations plus pertinentes et un gain de visibilité. BONUS : faire appel à B2B Online pour optimiser l’arborescence de votre site ! Avez-vous besoin de conseils de professionnels pour optimiser l’arborescence de votre site ? B2B Online est là pour vous accompagner dans votre projet et vous propose une gestion complète de votre plateforme ! Je souhaite faire appel à vous !
Mettre en place une expérience utilisateur efficace
METTRE EN PLACE UNE EXPÉRIENCE utilisateur EFFICACE Saviez-vous qu’environ trois quarts des visiteurs ne reviendront pas sur un site web qui n’est pas optimisé pour les mobiles (techjury)? Si votre site e-commerce est visible sur internet, mais que très peu d’utilisateurs y restent, nous vous conseillons de mettre en place une expérience utilisateur efficace. Découvrez nos 4 conseils pour mettre en place une expérience utilisateur efficace ! | L’expÉrience utilisateur, c’est quoi ? L’expérience utilisateur (User Experience) désigne l’ensemble des interactions et des perceptions qu’un utilisateur a avec un produit ou un service. Il comprend plusieurs aspects, tels que l’accessibilité, l’ergonomie, la navigation, la compréhension de l’information, la satisfaction, la confiance et la fidélité à l’égard du produit ou du service. En termes de conception de sites web, l’expérience utilisateur est la façon dont un utilisateur perçoit et interagit avec un site web, en prenant en compte la facilité d’utilisation, l’esthétique, la rapidité de chargement, la pertinence des informations et la satisfaction globale. | À QUOI CELA SERT D’AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR DE SON SITE E-COMMERCE ? Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est important d’améliorer l’expérience utilisateur sur un site e-commerce : Augmenter les conversions : une expérience utilisateur fluide et agréable incite les utilisateurs à effectuer des achats sur votre site. Améliorer la fidélité des clients : des clients satisfaits sont plus enclins à revenir sur votre site pour des achats futurs. Augmenter le taux de rétention : une expérience utilisateur positive peut aider à réduire le taux de rebond et à garder les utilisateurs sur votre site plus longtemps. Améliorer la réputation de la marque : un site e-commerce efficace et facile à utiliser contribue à renforcer la confiance des clients envers votre marque. Générer des retours positifs et des avis : une expérience utilisateur positive peut inciter les clients à partager leur expérience avec d’autres personnes et à laisser des avis positifs sur votre site. Générer des revenus supplémentaires : une expérience utilisateur satisfaisante peut inciter les utilisateurs à dépenser plus sur votre site. En résumé, améliorer l’expérience utilisateur sur un site e-commerce est crucial pour augmenter les conversions, fidéliser les clients, améliorer la réputation de la marque et générer des revenus supplémentaires. De ce fait, mettez-vous à la place d’un client et pensez à ce qu’il a besoin pour l’inciter à effectuer un achat, lorsqu’il parcourt votre site internet. | comment amÉliorer l’EXPÉRIENCE UTILISATEUR DE SON SITE WEB ? NOS 4 CONSEILS Avoir un site e-commerce “Mobile first” Nous vous conseillons d’avoir son site en mobile first. Cela signifie que le site a été conçu pour être optimisé pour les appareils mobiles en premier lieu, plutôt que pour les ordinateurs de bureau. Cela implique généralement une mise en page simplifiée et une utilisation efficace de l’espace écran pour les petits écrans, ainsi qu’une navigation facile pour les utilisateurs qui naviguent avec leurs doigts. Il est de plus en plus important de concevoir des sites en mobile first, car de plus en plus de personnes accèdent à Internet sur des appareils mobiles plutôt que sur des ordinateurs de bureau. De ce fait, avoir un site e-commerce mobile first permettra de diminuer le taux de rebond. Avoir un service client efficace Si votre site n’est pas intuitif, le client se posera certainement des questions sur vos produits et/ou vos services. Pour cette raison, votre site doit comporter vos coordonnées pour vous contacter. Cependant, pour aller plus loin dans la qualité de votre service client, vous pouvez opter pour l’intégration d’un chatbot sur votre site e-commerce. Le chatbot est un outil qui communique avec vos utilisateurs. L’avantage de celui-ci est qu’il assure un échange interactif 24h/24 et 7j/7. Bien sûr, le chatbot ne peut pas remplacer un humain, il ne pourra pas répondre à toutes les questions. N’hésitez pas à programmer votre robot afin qu’il puisse envoyer le client vers une page de contact ou à l’accès à vos réseaux sociaux pour que vous puissiez prendre la relève. Avoir un site e-commerce performant La performance d’un site est un des critères pris en compte par les utilisateurs. Évaluer la performance de votre site, c’est principalement prendre en compte la vitesse de chargement des pages. Par conséquent, pour réduire, au maximum le temps de chargement sur votre site, pensez à : – réduire la taille de vos images; – réduire les lignes de code de vos pages; – supprimer les plugins pas nécessaires. N’hésitez pas à effectuer couramment des tests de rapidité sur votre site e-commerce avec par exemple Lighthouse ou WebpageTest. Avoir un paiement sécurisé, fiable et facile sur son site e-commerce Pour qu’un client vous reste fidèle, il faut gagner sa confiance. Mais comment ? Il faut le rassurer avec un moyen de paiement facile et sécurisé. Lorsqu’on utilise le terme “facile”, cela peut signifier une offre de variété de moyens de paiement en ligne sécurisés (carte bancaire, PayPal et d’autres sites de paiement…). L’étape du paiement pour un utilisateur est la plus cruciale. Le client n’entrera jamais ses coordonnées bancaires sur un site qui ne lui paraît pas fiable. Nous vous conseillons donc de ne pas négliger cela. B2B ONLINE VOUS ACCOMPAGNE DE A à Z DANS LA CRÉATION DE SITE VITRINE/E-COMMERCE Vous souhaitez améliorer l’expérience utilisateur de votre site ? Optimiser votre site web, mettre en place un blog, booster votre référencement…, B2B Online est là pour vous accompagner dans votre projet de développement et vous propose une gestion complète. Je souhaite améliorer l’expérience utilisateur de mon site web !
Glossaire du marketing digital
GLOSSAIRE DU MARKETING DIGITAL Voici une liste des termes et expressions les plus importants à connaître pour celles et ceux qui souhaitent découvrir davantage l’univers du marketing digital. Ce glossaire du marketing digital regroupe tous les termes et leurs définitions utilisés dans les outils, les concepts et les indicateurs utilisés par les marketeurs. A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z A ►A/B testing : L’A/B testing est une méthode consistant à comparer l’efficacité de 2 versions de supports en modifiant l’une d’elles sur le fond ou la forme. Elle est très utilisée en marketing digital pour évaluer la performance et le retour sur investissement d’un contenu digital. (landing page, email) ► Audience : Désigne l’ensemble des utilisateurs qui visitent le site. B ►B2B [Business to Business] : le terme B2B désigne l’ensemble des relations commerciales entre deux entreprises. Dans ce cas là, des entreprises fournissent des biens ou des services à d’autres entreprises. ►B2C [Business to Consumer] : Le terme B2C désigne l’ensemble des relations commerciales entre une entreprise et des particuliers. Dans cette situation, l’entreprise vend ses biens ou services directement au public. Le particulier à la possibilité d’acheter une seule fois un produit à une entreprise et ne plus jamais avoir de rapport avec elle. ►Backlink [lien externe] : Un backlink d’une page web désigne tous les liens provenant de sites web autre que le vôtre, qui pointe sur votre site internet. Cela permet aux visiteurs de trouver votre site en consultant la page d’un autre site. C’est un moyen d’optimiser la visibilité de votre site. ►Back office : Le back office, c’est la partie non-visible par les internautes qui consultent votre site web. Cette interface est seulement utilisée par les administrateurs du site. C’est sur le back office que la gestion de contenu s’effectue. ►Balise meta : Une balise a pour objectif d’informer en quelques phrases (145 caractères max), les internautes et moteurs de recherche Google sur le contenu de la page. C’est une balise de codage HTML essentiel à compléter pour un meilleur référencement naturel. ►Benchmark : Le benchmark est une analyse de la concurrence. En résumé, réaliser un benchmark, c’est évaluer la performance d’une société sur son secteur économique et ensuite la comparer aux autres acteurs du secteur. ►Black hat SEO : Ce terme fait référence à des techniques de référencement naturel qui sont considérées comme contraires aux directives des moteurs de recherche. Ces techniques cherchent à manipuler les résultats des moteurs de recherche de manière à obtenir un classement plus élevé pour un site web, mais elles vont à l’encontre des bonnes pratiques éthiques et peuvent entraîner des sanctions de la part des moteurs de recherche. ►Brainstorming : Le brainstorming est une technique créative utilisée pour résoudre les problèmes. Elle consiste à générer un grand nombre d’idées ou de solutions pour répondre à une question ou un problème spécifique. Cette approche encourage la libre circulation des idées sans jugement ni critique, ce qui permet d’obtenir des idées innovantes et une réflexion originale. ►Buyer Persona : Un buyer persona est un profil fictif d’un client idéal utilisé pour comprendre les besoins et les comportements des consommateurs cibles d’une entreprise. Il est utilisé pour orienter les décisions de marketing, de produit et de design pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins et aux préférences des consommateurs cibles. C ►Cahier des charges : Un cahier des charges permet de garantir le bon développement d’un projet. En effet, ce document de référence, rédigé par le donneur d’ordre, est un outil de pilotage essentiel qui indique toutes les précieuses indications, les besoins et les spécifications liés à un projet. Pour résumé, il est nécessaire à la bonne compréhension du projet entre les deux parties prenantes (le client et le fournisseur). ►Carrousel : Un carrousel est un des formats de publication que propose les réseaux sociaux. C’est un format très apprécié, car il propose, sous forme de slide, la publication de plusieurs visuels sur un seul et même post. ►Chatbot : Un chatbot est un programme informatique conçu pour simuler une conversation avec les utilisateurs via des interfaces de messagerie ou des applications de chat. Il est capable de comprendre les questions des utilisateurs et de fournir des réponses automatisées en utilisant des techniques d’IA comme le traitement du langage naturel. ► CMS [content management system] : Un logiciel qui permet de gérer et de publier du contenu sur un site web facilement et sans besoin de compétences techniques avancées. Il fournit une interface utilisateur intuitive qui permet aux utilisateurs de créer des pages web, de publier des articles de blog, de gérer du contenu multimédia (images, vidéos, etc.), de personnaliser le design et la mise en page du site, de gérer les utilisateurs et les commentaires, et bien plus encore. ►Cookies : Aussi appelé « témoin de connexion », le cookie est un petit fichier texte utilisé pour cibler le comportement des internautes et améliorer leur expérience client. Intégrer des cookies à votre site internet pourra leurs permettre de se souvenir de vos identifiants de connexion, de paramétrer votre langue, de fournir de la publicité ciblée… ►Core update [mise à jour principale] : Le terme « Core Update » désigne une mise à jour de l’algorithme central qui détermine le classement des résultats de recherche. Contrairement aux mises à jour spécifiques qui ciblent certains aspects de l’algorithme, les Core Updates peuvent avoir un impact plus large sur la façon dont les pages web sont évaluées et classées. ►CRM [Customer relationship management] : Se traduit en français par « Gestion de la relation client ». Il s’agit d’une stratégie visant à optimiser la gestion de la relation entre une entreprise et ses clients. Pour cela, les entreprises utilisent des outils informatiques (logiciels CRM) pour centraliser les données clients, automatiser certaines tâches et faciliter la communication avec les clients. Le but ultime est d’améliorer la satisfaction client, fidéliser les clients existants et en attirer de nouveaux. ► CTA [Call To Action] :
Maillage interne en SEO : nos techniques
Le maillage interne en seo : nos techniques Vous avez entendu parler du terme “maillage interne” pour le bon référencement de votre site web, l’importance des liens internes, mais vous ne savez pas ce que c’est ? Pas de panique, discutons ensemble du maillage interne… Découvrez nos techniques pour construire un bon maillage interne Le maillage interne, c’est quoi ? Définition Lorsqu’on parle de référencement naturel (SEO) d’un site, on pense souvent à son maillage interne. Le maillage interne est l’ensemble des liens qui permettent de naviguer au sein d’un site web. A contrario du maillage externe, les liens du site doivent tous pointer vers une autre page du même site web. On appelle ainsi ces liens, des liens internes. Si vous possédez plus de 2 pages sur votre site internet et qu’un lien d’une de vos pages vous ramène vers une autre page, c’est que vous possédez au moins un lien interne. Les avantages Mais pourquoi faire du maillage interne, me diriez-vous ? C’est simple, cela apportera que du positif, que ce soit pour vous ou pour les internautes. En effet, le maillage interne est une technique de référencement naturel. Tout d’abord, cela jouera sur le taux de rebond. Le taux de rebond !? L’action du rebond, c’est lorsqu’un internaute n’a consulté qu’une seule page du site sur lequel il atterrit. Le but étant pour vous de diminuer ce taux de rebond. Et justement, avec un bon maillage interne SEO, le visiteur ne verra plus le temps passer, car vous lui proposerez des liens pertinents à visiter. Ensuite, le SEO maillage interne que vous allez construire va pouvoir permettre au robot Google qui va parcourir votre site, de faciliter sa navigation. Son but est de parcourir votre site et les liens et ainsi définir si votre site est clair, si vous avez déterminé une page parent et enfants… Cela permettra d’indexer les pages de votre site plus rapidement. En ce qui concerne les internautes, le maillage interne permettra de fluidifier leur navigation. Vous allez concevoir une bonne ergonomie de votre site internet. Cela donnera envie à l’utilisateur de continuer à consulter les autres pages. Il y a de fortes chances que vous convertissiez les utilisateurs en clients grâce à cette technique. Les différentes techniques pour concevoir un bon maillage interne Pour un maillage SEO parfait, il vous faut travailler sur : Créer du contenu pertinent Pour créer un site web, il est important de savoir quel sera votre contenu. Il est conseillé que votre contenu soit qualitatif et soit thématique. Le silo sémantique Afin de créer un site internet cohérent, il est conseillé de réfléchir sur l’utilisation des liens internes. Le principe du silo sémantique serait parfait pour un bon maillage interne. Premièrement, vous devez créer des sections qui regroupent des pages constituant une même thématique. Par exemple, un utilisateur est sur votre boutique en ligne et s’intéresse à des ordinateurs portables et vous lui suggérez des vêtements. On est d’accord, ce n’est pas très logique. Le mieux serait de lui proposer des accessoires informatiques à la place. Les ancres de liens Les ancres de liens, ce sont les expressions ou mots d’une page sur lesquelles on décide d’insérer un lien. Les mots peuvent être des mots-clés. L’utilisation des mots-clés pour un maillage interne est recommandé lorsque vous souhaitez rediriger un internaute vers un contenu pouvant l’intéresser. Évitez des mots trop génériques et privilégiez des mots courts et décrivez de façon simple où ce lien va emmener l’utilisateur. En conclusion, pour un référencement optimisé d’un site web, il est important de travailler sur un bon maillage interne. Il faut savoir qu’il n’y a pas un véritable maillage interne à établir, cela se fait au cas par cas. Cependant, il existe des bonnes pratiques comme celles que nous venons de citer ci-dessus. Pour résumer, il faut créer du contenu pertinent, créer une sémantique cohérente pour une bonne expérience utilisateur et une bonne indexation et établir des ancres de liens pertinents. B2B ONLINE VOUS ACCOMPAGNE DANS LA REFONTE DE VOTRE SITE. Vous souhaitez retravailler sur la structure de votre site afin d’augmenter la croissance de votre entreprise ? De sa création à la mise en ligne en passant par le référencement, B2B Online est là pour vous accompagner dans votre projet de développement et vous propose une gestion complète. Je souhaite faire appel à vous !
Pourquoi le référencement SEO est si important ?
Pourquoi le SEO est si important ? Vous souhaitez augmenter le trafic de votre site internet et vous positionnez en haut des résultats des moteurs de recherche ? Le référencement naturel (SEO, Search Engines Optimization), est un levier à ne surtout pas négliger. En effet, c’est une manière efficace de générer des leads avec un coût d’acquisition moindre. Selon 61% des spécialistes B2B, le SEO et le trafic organique génèrent plus de leads que toute autre stratégie marketing. Une stratégie de SEO bien construite doit sans cesse vous permettre d’accroître votre visibilité sur internet et de vous faire une place parmi vos concurrents. Les secteurs du B2B et de l’industrie sont de plus en plus concernés par la transition vers le digital, ils utilisent désormais les mêmes canaux que pour le B2C. Il est donc important que vous ne passiez pas à côté de cette stratégie SEO ! Bien réalisée, elle va vous permettre d’attirer un trafic qualifié, et de vous adresser directement à votre cible. POURQUOI LE référencement SEO EST SI IMPORTANT ? 88% des acheteurs B2B commencent leurs investigations sur un moteur de recherche (Alioze). En tant qu’entreprise B2B, il est crucial que vous soyez là avant vos concurrents. 75% des internautes ne dépassent jamais la première page des résultats, il est donc important de saisir l’opportunité et de ne pas sous-estimer l’importance d’une bonne stratégie SEO. VISIBILITÉ Les moteurs de recherche génèrent 3 fois plus de trafic web que les réseaux sociaux, votre présence est indispensable, sauf si vous souhaitez céder la place à vos concurrents ! Grâce au SEO, vous pouvez vous positionner durablement sur les bons mots clés pour bénéficier d’un trafic qualitatif. Vous pourrez également optimiser vos anciens contenus en les mettant à jour avec les nouvelles méthodes actuelles. En court terme, une bonne stratégie SEO rendra visible votre site et vous permettra d’obtenir une part importante de trafic gratuitement. AUGMENTER SES CONVERSIONS Le SEO est un levier incontournable pour capter et retenir des prospects. Il vous permet de mieux comprendre vos visiteurs en analysant les mots-clés sur lesquels ils font des recherches, et couvrir ainsi toutes les opportunités de positionnement. Une bonne stratégie SEO doit être un travail qui se fait en amont (choix de la cible, des mots clés, du contenu…). Notre agence B2B Online peut s’occuper de votre référencement SEO afin de vous faire gagner en visibilité et en trafic. COMPLÉMENT DU REFERENCEMENT PAYANT Tous les deux sont complémentaires et ont un objectif commun : augmenter le trafic et positionner un site en tête d’une page de recherche. Malgré le fait sur le SEO demande plus de patience, les visites organiques sont beaucoup nombreuses que les visites sponsorisées. Le SEO est un travail en profondeur qui se complète parfaitement à une stratégie SEA. INVESTISSEMENT SUR LE LONG TERME A contrario du SEA, les résultats du SEO ne sont pas instantanés mais durables dans le temps. Si tous les critères du SEO sont respectés, cette stratégie sera payante. Choisir d’optimiser votre SEO, c’est vous rendre visible sur le long terme auprès de votre cible. Prêt à booster votre référencement ? N’hésitez pas à nous contacter ! B2B ONLINE VOUS ACCOMPAGNE DE A à Z DANS LE REFERENCEMENT SEO DE VOTRE SITE INTERNET Vous souhaitez construire une stratégie SEO ou l’améliorer ? B2B Online est là pour vous accompagner tout au long de votre projet de développement ! Je souhaite faire appel à vous !