Quel est le prix d’une campagne emailing ?
Quel est le prix d’une campagne emailing ? En 2019, près de 42,2 millions de Français se connectaient mensuellement à une boîte mail, dont 22,7 millions se connectant quotidiennement (Médiamétrie). Et ce n’est pas encore fini, cette tendance ne cesse de croître, car les boîtes mails sont utilisés aussi bien à des fins professionnelles que personnelles. Il est donc important que vous mettiez en place une stratégie d’emailing efficace pour augmenter vos ventes, fidéliser vos clients existants ou bien promouvoir votre entreprise. Vous pouvez réaliser beaucoup d’actions avec cette stratégie, quel que soit votre objectif initial. Si vous êtes une entreprise B2B et ne connaissez pas le prix d’une campagne d’emailing, lisez notre article qui vous aidera à vous lancer sans risque dans une stratégie digitale : emailing et newsletter : quelle est la différence ? Une campagne emailing, c’est quoi ? Avant toute chose, laissez-nous vous redéfinir ce qu’est une campagne emailing, et pourquoi cela peut-il être un atout pour votre entreprise B2B. Une campagne emailing est une solution stratégique du marketing digital qui permet aux entreprises de répondre à plusieurs objectifs : faire connaître son entreprise, s’imposer en tant qu’expert en se différenciant de la concurrence, et vendre ses produits et/ou services. Son principe est simple, cela correspond à l’envoi d’un courrier électronique à plusieurs destinataires d’une base de données (prospects et clients du B2B ou du B2C). Selon votre objectif et vos préférences, le prix de votre campagne emailing peut varier, néanmoins, le prix est parfaitement justifié, et vous allez comprendre pourquoi. • Les avantages d’une campagne emailing En plus des objectifs que vous avez fixés à votre campagne d’emailing, d’autres avantages en découlent. On retrouve : -le fait de pouvoir mesurer vos campagnes : votre campagne peut être mesurable, vous serez en capacité de l’analyser et de l’ajuster en fonction des résultats obtenus pour acquérir un retour sur investissement conséquent ; –un coût selon votre budget : vous avez un faible budget pour votre campagne ? Il est tout à fait possible de se lancer. Le prix de la campagne emailing reste moins cher que les autres types de campagnes publicitaires ; –la personnalisation et la flexibilité du mail : votre mail peut être rédigé et mis en forme comme vous le souhaitez. L’avantage, c’est que celui-ci peut également s’adapter à tous les formats et à tous les discours ; –la e-notoriété et la fidélisation client : grâce à votre campagne d’emailing, vous allez promouvoir la reconnaissance de la marque et construire une communauté de passionnés et fidèles à votre marque. • Les différents types de campagne emailing Avant de s’intéresser au prix d’une campagne d’emailing, concentrons-nous sur les différents type de campagne emailing qui existent. -les emails de prospection Ce type de mail va vous permettre d’attirer de nouveaux clients. Ces prospects sont à ça de devenir des clients. L’email de prospection va donc vous aider à présenter vos produits et/ou services, ou bien à proposer des offres promotionnelles. L’élément le plus important réside dans les boutons que nous appelons les “call-to-action”, qui vont amener le prospect à effectuer une action, qui va être bénéfique pour votre entreprise. -les emails transactionnels Lorsqu’un client effectue une commande sur un site, il apprécie recevoir un mail de confirmation de commande par exemple, ou bien un récapitulatif de la commande et de son état. Ce mail est donc spécialement destiné à vos clients. Créer cette campagne va permettre de montrer votre professionnalisme et va encourager vos clients à revenir (principe de fidélisation). -la newsletter Vous avez sûrement dû entendre ce terme, et vous êtes peut-être inscrit(e)s à des newsletters. Ce type de campagne consiste à garder vos clients existants en les fidélisant. Comment ? En les mettant à jour régulièrement sur votre société, en leur annonçant vos nouveaux produits, etc. Cela vous procura également plus de trafic sur votre site web, et ainsi une augmentation de vos ventes. -les emails de réactivation (ou de relance) Ces emails vont vous permettre de réengager vos abonnés inactifs. Cela concerne des clients qui n’ont pas acheté vos produits dernièrement ou ne consultent plus vos mails. Ce type reste un des moins chers à mettre en place. En effet, il faut savoir que fidéliser un ancien client est plus facile que d’acquérir un nouveau client. Un client peut être désintéressé par une marque pendant quelque temps et c’est tout à fait normal. Pour certains, un seul courriel peut suffire pour leur rappeler votre présence. Évaluer son prix de création de campagne emailing • Choix de votre outil d’envoi d’email de masse Pour élaborer des campagnes emailing, vous n’avez plus besoin d’envoyer manuellement vos mails un à un pour chacun de vos prospects ou clients. Il existe des logiciels vous permettant de programmer vos mails et d’envoyer en masse tel que Mailjet, Mailchimp, Brevo (anciennement Sendinblue), Hubspot, Campagne Monitor, etc. Le prix dépendra de votre liste de contact. Plus elle est grande, plus cela coûtera cher. Nous vous conseillons donc d’analyser le marché et choisir le logiciel qui correspondra au mieux à vos attentes, puis d’identifier votre cible et d’analyser le nombre de contacts que vous possédez et que vous souhaitez contacter. • Design de sa newsletter Pour construire un email qualitatif, vous avez la possibilité de sélectionner un template. Cela va donc ajouter un coût supplémentaire. Bien sûr, il est tout à fait possible de créer votre mail sans template. Cependant, vous devez faire attention à ce que celui-ci soit responsive, c’est-à-dire adapté aux différents écrans (tablette, mobile, etc.). Le plus simple est de partir sur un modèle pré-conçu, cela vous économisera du temps. • Rédaction du contenu de l’email La rédaction d’un email efficace ne se fait pas en 10 minutes. Il y a derrière tout cela, une réflexion approfondie sur le ton que vous voulez employer, la personnalisation du mail à l’image de votre marque, le respect des objectifs fixés, etc. Quelques critères indispensables pour votre mail : -l’objet du mail doit attirer l’attention ; -votre liste de contacts doit être
Mail de prospection B2B : les bonnes pratiques
Mail de prospection B2B : les bonnes pratiques Selon une étude de Mail Partner, un utilisateur reçoit en moyenne 33 mails par jour. Les mails de prospection B2B sont un outil de marketing efficace pour les entreprises. En effet, en envoyant des mails, celles-ci peuvent augmenter le trafic vers leur site web et entrer en contact avec des prospects qualifiés. Un mail réussi est composé d’éléments importants qui ont été spécifiquement ciblés. Un objet de mail accrocheur, une approche personnelle, un appel à l’action clair : tous ces éléments sont essentiels pour réussir un mail de prospection B2B. De nombreuses entreprises ne savent pas comment rédiger un mail de prospection. Cela a pour conséquence des taux d’ouverture et de clics faibles et, dans quelques cas, entraîne l’envoi des mails dans les spams des contacts. Dans cet article, nous allons donc voir les bonnes pratiques pour rédiger un mail de prospection B2B. Les caractéristiques d’un bon mail de prospection B2B • Clarté et concision du message Tout d’abord, une campagne de prospection permet l’envoi de mail à de nouveaux clients. Il faut donc noter que les lecteurs, ne vous connaissant pas, auront très peu de temps à vous accorder. De ce fait, nous vous conseillons d’aller droit au but sur ce que vous souhaitez leur dire. Privilégiez ainsi des phrases courtes. Un email trop long peut décourager le lecteur, dans la lecture de votre mail. En plus de votre contenu, nous vous conseillons de prêter attention à la qualité de vos visuels. Les messages visuels envoyés par e-mail sont plus facilement compréhensibles, car leur contenu est plus accessible. Ainsi, les lecteurs assimileront votre message sans trop d’efforts. Privilégiez des images compressées adaptables à tous les écrans. Retrouvez notre article : comment rédiger une newsletter qui fonctionne ? • Personnalisation du message Aimeriez-vous parler avec une personne qui parle comme un robot ? Évitez les messages génériques en ajoutant une touche personnelle à vos contenus de mail. De ce fait, n’hésitez pas à utiliser une adresse mail avec un nom et un prénom pour rendre votre message plus humain. Il faut par conséquent, que vos messages s’adaptent à chaque prospect. Autrement dit, adressez-vous à eux par leur nom et montrez que vous vous intéressez à eux en tant qu’individus, et pas seulement en tant que prospects. Cela peut contribuer à fidéliser les clients. Pour finir, le nom de l’objet du mail n’est pas à oublier. C’est la première chose que va lire le prospect. Nous vous recommandons de personnaliser les noms d’objet de vos mails de prospection. Sachez que les mails personnalisés peuvent augmenter les taux d’ouverture de 50 % et conduire à des taux de clics plus élevés de 58 % (MarketingDive.com). Attention ! Avant de mettre en œuvre, la personnalisation dans votre stratégie d’e-mail, assurez-vous au préalable, de cibler efficacement vos prospects pour une approche plus efficace de la prospection commerciale. • Choix du ton approprié Pour un mail de prospection réussi en B2B, éviter d’utiliser un ton trop commercial ou agressif. Cela pourrait faire fuir votre lecteur. Utilisez un ton professionnel, mais sans en faire trop. Le ton à adopter dépend de votre public cible et des valeurs que vous souhaitez véhiculer dans vos mails, à l’image de votre entreprise. Que vous optiez pour un langage formel ou informel, de l’humour ou un simple texte informatif. N’oubliez pas qu’il est essentiel d’être clair dans vos messages. • Appel à l’action efficace et convaincant Lors de la rédaction de vos e-mails de prospection, il est crucial d’insérer un appel à l’action clair et incitatif à la fin de votre message. En effet, ce CTA doit montrer au lecteur la prochaine étape à suivre s’il est intéressé par l’offre. Un Call to Action est un bouton cliquable qui doit inclure un verbe d’action pour aider le lecteur à comprendre ce que vous attendez de lui. Cela va permettre d’obtenir des réponses et d’aller plus loin si le prospect est séduit et désire en savoir plus. L’erreur courante est de ne pas inclure un CTA dans votre mail. Cependant, un mail de prospection B2B ne peut fonctionner sans appel à l’action. Si le prospect est intéressé par ce que vous proposez, il n’aura aucun moyen d’agir. Ainsi, l’intégration d’un call to action à votre contenu est primordiale pour susciter un besoin chez l’utilisateur. Nos techniques pour améliorer l’efficacité d’un mail de prospection B2B • L’utilisation de logiciels de marketing automation Le marketing automation va permettre d’automatiser des campagnes marketing grâce à des outils. Cela vous permettra de planifier, d’exécuter et de suivre des campagnes de mails. L’intérêt d’utiliser le marketing automation, est d’optimiser la performance des campagnes en utilisant des données et des comportements utilisateur pour personnaliser le contenu des campagnes. • La mise en place d’un suivi efficace des prospects Il est important de mettre en place un suivi efficace de vos prospects. Suivre les indicateurs quantitatifs tels que le taux d’ouverture, le taux de clics et le taux de conversion des prospects en clients vous aidera à mesurer l’efficacité de votre approche de prospection. Les indicateurs qualitatifs tels que l’intérêt du prospect pour votre offre et sa position dans le cycle d’achat vous aideront à mieux comprendre les besoins et les préférences de vos prospects. L’objectif d’un suivi, est d’ajuster votre approche de prospection en fonction des résultats de vos indicateurs afin d’optimiser vos conversions de prospects en clients. En résumé, pour optimiser l’efficacité de votre campagne d’e-mailing B2B, il est important de suivre les résultats de vos campagnes et d’améliorer continuellement votre approche de prospection. Les outils d’analyse et de mesure des résultats vous permettent d’identifier les points forts et les faiblesses de vos campagnes et de les ajuster en conséquence. • La création de messages automatisés en fonction du comportement des prospects Une astuce pour booster votre taux de conversion consiste à créer des messages automatisés, en fonction du comportement de vos prospects. Exemple : si un prospect clique sur un lien spécifique dans votre e-mail, vous
Comment rédiger une newsletter qui fonctionne ?
Comment rédiger une newsletter qui fonctionne ? 83% des spécialistes du marketing B2B utilisent des newsletters dans leur stratégie marketing. (digitiz)La stratégie marketing de newsletter est très importante pour promouvoir votre entreprise. Faut-il encore savoir bien rédiger ses newsletters… La rédaction d’une newsletter n’est pas une partie gagnée, il faut savoir respecter quelques bonnes pratiques. Qu’est-ce qu’une newsletter ? Une newsletter est un courrier électronique envoyé régulièrement à une liste d’abonnés. Chaque newsletter peut avoir un objectif différent, que nous allons découvrir dans cet article. La newsletter est souvent utilisée pour maintenir une relation avec les clients ou les prospects, pour augmenter la fidélité ainsi que le trafic vers votre site, et pour générer des ventes. Attention à ne pas confondre une newsletter et un emailing. Retrouvez notre article « Différence entre une newsletter et un emailing » pour en savoir plus. Ce sont vos clients qui s’inscrivent volontairement à votre newsletter, parce qu’ils sont potentiellement intéressés par votre société. Dans le cas de l’emailing, les contacts ne manifestent aucun intérêt. L’emailing de masse est plutôt destiné à de la prospection. Découvrez les étapes de la rédaction d’une newsletter dans cet article de blog Définir l’objectif de sa newsletter • Identifier le public cible et ses attentes Pour rédiger une newsletter, il faut d’abord déterminer votre public cible. Avant de créer votre société, vous aviez sans doute dû élaborer un Persona et réaliser une étude de marché. Dans cette étape, vous allez pouvoir examiner si la cible est bien celle que vous aviez définie au préalable. L’idée est de segmenter autant que possible votre base de données client afin d’obtenir un ciblage précis et pertinent. Après avoir identifié le public cible, il faut que vous analysiez leurs attentes. Qu’est-ce que votre client attend de votre newsletter ? • Déterminer le but de la newsletter Il est nécessaire de déterminer l’objectif de vos newsletters. L’identification du public cible va vous aider à savoir si votre newsletter aura un objectif d’information, de promotion, de fidélisation, l’établissement de contact, de suscitation d’intérêt… Choisir un sujet accrocheur • Titre de la rédaction de la newsletter : susciter l’intérêt des destinataires Vous devez choisir un titre qui attire l’attention du client. Pour cela, vous devez trouver un titre percutant et inciter au clic. Votre titre ne doit pas contenir une promesse que vous ne pouvez pas respecter. Ceci peut vous porter préjudice. Le titre est super important dans la rédaction d’une newsletter. C’est la première chose que voit votre client sur sa boîte mail. • Sélectionner un sujet pertinent et en lien avec l’objectif de la newsletter Votre objectif est bien défini, vous devez à présent sélectionner un sujet pertinent. En fonction de leurs centres d’intérêt, vous pouvez suivre les actualités de votre secteur d’activité pour identifier les sujets qui font parler d’eux en ce moment. Utilisez les réseaux sociaux et les outils de veille pour vous tenir informé des tendances. Structurer sa newsletter • Hiérarchiser les informations de la rédaction de sa newsletter Pour la bonne rédaction d’une newsletter, nous vous conseillons de bien structurer votre contenu. Le lecteur doit pouvoir distinguer les différents blocs : titre, sous-titre, paragraphe. De plus, il doit pouvoir rapidement identifier les éléments qui les intéressent. Mettez les éléments les plus importants en haut de votre newsletter. À savoir : 52 % des destinataires prennent en moyenne plus de 10 secondes pour consulter une newsletter (e-marketing.fr). La structure doit être claire, simple, optimisée ainsi que responsive. Votre newsletter doit être adaptée à tous les écrans (mobile, pc, tablette). • Utiliser des images pour illustrer les propos N’hésitez pas à insérer des images dans votre contenu. Étant donné que le client ne prend pas beaucoup de temps à lire votre mail, vous devez faire en sorte qu’il parcourt entièrement votre contenu. De ce fait, utiliser des images peut être intéressant pour capter l’attention et également illustrer vos propos. Bien sûr, il faut que vos images soient libres de droits. Il existe aujourd’hui, de nombreuses banques d’images en libre de droit. • Mettre en avant les appels à l’action Les appels à l’action sont vraiment les éléments les plus importants de votre newsletter. C’est en partie grâce à cela que votre objectif peut être atteint. Les appels à l’action se matérialisent par des boutons appelés “call to action”. Vous avez la possibilité de les personnaliser avec un texte court et explicite ainsi que la couleur et la police de votre choix. Cet appel à l’action, comme son nom l’indique, va permettre au lecteur d’effectuer une action. Cela peut être une inscription au prochain événement, télécharger un catalogue, etc. N’hésitez pas à faire un tour sur notre article dédié aux appels à l’action. Soigner la rédaction de sa newsletter • Utiliser un ton adapté à son public cible Avez-vous déjà un ton de marque ? Comment vous adressez-vous généralement à vos clients ? Vous pouvez reprendre le même style de communication. Cependant, en fonction de votre cible, il est conseillé d’adapter le ton employé à votre contenu. Vous pouvez adopter plusieurs tons, du moment que cela reste fidèle aux valeurs et à la personnalité de votre marque (tutoiement, vouvoiement, amusant, sérieux, professionnel…). Le but de la newsletter est de créer un lien émotionnel. À vous d’adapter votre ton pour créer ce rapprochement avec vos lecteurs. • Éviter les fautes d’orthographe et de grammaire “Recevé vos tenu personnaliser éco-responsable“, avez-vous mal aux yeux tout comme nous ? Bien sûr, les fautes d’orthographe et de grammaire sont à bannir de votre newsletter. On est d’accord, personne n’apprécie lire une phrase remplie de fautes. De ce fait, prenez le temps de relire votre contenu. N’hésitez pas, également, à utiliser des correcteurs en ligne comme scribens, cordial ou même une intelligence artificielle. • Rédiger des phrases courtes et claires Rédiger des phrases courtes et claires afin de mieux exprimer vos pensées. Vos phrases seront plus lisibles et mieux comprises par le client. Personnaliser sa newsletter • Utiliser le prénom du destinataire Les lecteurs ne veulent plus d’un contenu impersonnel. Ils
Glossaire du marketing digital
GLOSSAIRE DU MARKETING DIGITAL Voici une liste des termes et expressions les plus importants à connaître pour celles et ceux qui souhaitent découvrir davantage l’univers du marketing digital. Ce glossaire du marketing digital regroupe tous les termes et leurs définitions utilisés dans les outils, les concepts et les indicateurs utilisés par les marketeurs. A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z A ►A/B testing : L’A/B testing est une méthode consistant à comparer l’efficacité de 2 versions de supports en modifiant l’une d’elles sur le fond ou la forme. Elle est très utilisée en marketing digital pour évaluer la performance et le retour sur investissement d’un contenu digital. (landing page, email) ► Audience : Désigne l’ensemble des utilisateurs qui visitent le site. B ►B2B [Business to Business] : le terme B2B désigne l’ensemble des relations commerciales entre deux entreprises. Dans ce cas là, des entreprises fournissent des biens ou des services à d’autres entreprises. ►B2C [Business to Consumer] : Le terme B2C désigne l’ensemble des relations commerciales entre une entreprise et des particuliers. Dans cette situation, l’entreprise vend ses biens ou services directement au public. Le particulier à la possibilité d’acheter une seule fois un produit à une entreprise et ne plus jamais avoir de rapport avec elle. ►Backlink [lien externe] : Un backlink d’une page web désigne tous les liens provenant de sites web autre que le vôtre, qui pointe sur votre site internet. Cela permet aux visiteurs de trouver votre site en consultant la page d’un autre site. C’est un moyen d’optimiser la visibilité de votre site. ►Back office : Le back office, c’est la partie non-visible par les internautes qui consultent votre site web. Cette interface est seulement utilisée par les administrateurs du site. C’est sur le back office que la gestion de contenu s’effectue. ►Balise meta : Une balise a pour objectif d’informer en quelques phrases (145 caractères max), les internautes et moteurs de recherche Google sur le contenu de la page. C’est une balise de codage HTML essentiel à compléter pour un meilleur référencement naturel. ►Benchmark : Le benchmark est une analyse de la concurrence. En résumé, réaliser un benchmark, c’est évaluer la performance d’une société sur son secteur économique et ensuite la comparer aux autres acteurs du secteur. ►Black hat SEO : Ce terme fait référence à des techniques de référencement naturel qui sont considérées comme contraires aux directives des moteurs de recherche. Ces techniques cherchent à manipuler les résultats des moteurs de recherche de manière à obtenir un classement plus élevé pour un site web, mais elles vont à l’encontre des bonnes pratiques éthiques et peuvent entraîner des sanctions de la part des moteurs de recherche. ►Brainstorming : Le brainstorming est une technique créative utilisée pour résoudre les problèmes. Elle consiste à générer un grand nombre d’idées ou de solutions pour répondre à une question ou un problème spécifique. Cette approche encourage la libre circulation des idées sans jugement ni critique, ce qui permet d’obtenir des idées innovantes et une réflexion originale. ►Buyer Persona : Un buyer persona est un profil fictif d’un client idéal utilisé pour comprendre les besoins et les comportements des consommateurs cibles d’une entreprise. Il est utilisé pour orienter les décisions de marketing, de produit et de design pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins et aux préférences des consommateurs cibles. C ►Cahier des charges : Un cahier des charges permet de garantir le bon développement d’un projet. En effet, ce document de référence, rédigé par le donneur d’ordre, est un outil de pilotage essentiel qui indique toutes les précieuses indications, les besoins et les spécifications liés à un projet. Pour résumé, il est nécessaire à la bonne compréhension du projet entre les deux parties prenantes (le client et le fournisseur). ►Carrousel : Un carrousel est un des formats de publication que propose les réseaux sociaux. C’est un format très apprécié, car il propose, sous forme de slide, la publication de plusieurs visuels sur un seul et même post. ►Chatbot : Un chatbot est un programme informatique conçu pour simuler une conversation avec les utilisateurs via des interfaces de messagerie ou des applications de chat. Il est capable de comprendre les questions des utilisateurs et de fournir des réponses automatisées en utilisant des techniques d’IA comme le traitement du langage naturel. ► CMS [content management system] : Un logiciel qui permet de gérer et de publier du contenu sur un site web facilement et sans besoin de compétences techniques avancées. Il fournit une interface utilisateur intuitive qui permet aux utilisateurs de créer des pages web, de publier des articles de blog, de gérer du contenu multimédia (images, vidéos, etc.), de personnaliser le design et la mise en page du site, de gérer les utilisateurs et les commentaires, et bien plus encore. ►Cookies : Aussi appelé « témoin de connexion », le cookie est un petit fichier texte utilisé pour cibler le comportement des internautes et améliorer leur expérience client. Intégrer des cookies à votre site internet pourra leurs permettre de se souvenir de vos identifiants de connexion, de paramétrer votre langue, de fournir de la publicité ciblée… ►Core update [mise à jour principale] : Le terme « Core Update » désigne une mise à jour de l’algorithme central qui détermine le classement des résultats de recherche. Contrairement aux mises à jour spécifiques qui ciblent certains aspects de l’algorithme, les Core Updates peuvent avoir un impact plus large sur la façon dont les pages web sont évaluées et classées. ►CRM [Customer relationship management] : Se traduit en français par « Gestion de la relation client ». Il s’agit d’une stratégie visant à optimiser la gestion de la relation entre une entreprise et ses clients. Pour cela, les entreprises utilisent des outils informatiques (logiciels CRM) pour centraliser les données clients, automatiser certaines tâches et faciliter la communication avec les clients. Le but ultime est d’améliorer la satisfaction client, fidéliser les clients existants et en attirer de nouveaux. ► CTA [Call To Action] :
Emailing et Newsletter : quelle est la différence ?
Emailing et newsletter : quelle est la différence ? L’emailing et la newsletter sont deux moyens de communication se faisant par le même canal mais ont tous deux un objectif distinct. Nous pouvons trouver un point en commun entre les deux : leur objectif est d’attirer les clients et prospects vers leur site web. Vous ne savez pas comment les différencier ? Vous allez tout comprendre dans cet article ! Découvrez quelle est la différence entre l’emailing et les newsletters | Le concept webmarketing de l’emailing L’emailing a une visée commerciale. En effet, elle cible des prospects à partir d’une base de données que vous aurez préalablement préparée. L’envoi de la campagne e-mailing permettra de faire connaître vos offres et services et ainsi faire connaître votre entreprise à des clients cibles du secteur de prédilection. Le but est avant tout de convertir et de vendre. Il permet également de transmettre une information pour ajouter de la valeur ajoutée à son service et gagner en image de marque. Le type de contenu Lorsqu’on réalise une campagne emailing, le contenu doit être attirant pour le lecteur. Vous devez privilégier des messages « promotionnels » avec une phrase d’accroche pertinente. Dans cette situation, votre prospect vous connaît très peu, voire pas du tout. Il est donc conseillé de lui donner envie de cliquer sur les call-to-action de votre mail et d’acheter les produits de votre site. LA FRÉQUENCE DE POST Il n’y a pas vraiment de fréquence de post avec une campagne emailing. Vous avez la possibilité d’envoyer votre contenu à votre liste de contact, d’un seul coup. L’idéal serait de le programmer un jour qui précède un gros événement comme les périodes de soldes, black friday, etc. | Le concept webmarketing de lA NEWSLETTER La newsletter a un objectif de fidélisation. Quand on réalise une campagne de newsletters, l’entreprise cible des personnes ayant déjà commandé sur leur site web et qui se sont abonnées à la newsletter, une audience active. Ce sont généralement des personnes qui apprécient votre marque et qui souhaitent ainsi suivre les actualités de votre entreprise, mais pas que. L’objectif est d’informer (des nouveaux produits par exemple) et de fidéliser la clientèle. Il consiste à rappeler aux clients que l’entreprise est toujours présente. Cette campagne vous permettra ainsi de créer un lien étroit avec votre audience. Le type de contenu Pour une bonne campagne newsletter, optez pour un contenu personnalisé en indiquant le nom de votre client. L’idée ici est de raconter une histoire sur chacune de vos newsletters. Vos lecteurs aiment votre marque et souhaitent en découvrir plus sur vous. De ce fait, il est conseillé de sortir votre plus belle plume et de rédiger une histoire qui saura les envoûter et leur donner envie de visiter votre site pour découvrir plus en détails les secrets de vos produits. LA FRÉQUENCE DE POST Il faut savoir que lorsque vous commencez une newsletter, cela vous engage à garder un certain rythme pour l’envoi des mails. En effet, une newsletter est généralement mensuelle, hebdomadaire ou bien quotidienne. Au-delà, ce n’est plus considéré comme une newsletter. N’hésitez pas à créer un calendrier éditorial pour mieux vous organiser. | Des indicateurs de performances Pour découvrir si votre newsletter ou votre campagne emailing a bien fonctionné, il est nécessaire d’analyser les indicateurs de performances dont : le taux de délivrabilité : un indicateur qui permet de connaître la proportion de mails qui ont atteint leur destination ; le taux de rebond : un indicateur correspondant au pourcentage de visiteurs qui accèdent à une page puis qui quittent le site sans avoir effectué d’activité dessus ; le taux d’ouverture : un indicateur correspondant au nombre d’emails ouverts par rapport au nombre total de mails délivrés ; le taux de clic : un indicateur correspondant aux emails dans lesquels un contact a cliqué sur un lien par rapport au nombre d’e-mails envoyés ; En conclusion, même si dans la forme ces deux concepts webmarketing sont similaires, leurs fonds sont pourtant bel et bien différents. L’un a une vocation de fidéliser une audience, l’autre est plus commercial. B2B ONLINE VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS CAMPAGNES EMAILING ET/OU NEWSLETTERS. Vous souhaitez mettre en place une stratégie webmarketing d’emailing ou de newsletters mais vous n’avez pas le temps ? B2B Online vous accompagne avec joie dans ce projet. De la rédaction jusqu’à la programmation, nous vous aiderons à convertir vos prospects et/ou fidéliser votre clientèle. Je souhaite réaliser une campagne emailing et/ou newsletter !