Mail de prospection B2B : les bonnes pratiques
Selon une étude de Mail Partner, un utilisateur reçoit en moyenne 33 mails par jour.
Les mails de prospection BtoB sont un outil de marketing très efficace pour les entreprises. Effectivement, en envoyant des mails, les entreprises peuvent augmenter le trafic vers leur site web et entrer en contact avec des prospects qualifiés qui ont spécifiquement été ciblés. Un mail réussi se compose des éléments importants tels qu’un objet d’email accrocheur, une approche personnelle et un appel à l’action clair. Malheureusement, de nombreuses personnes rédigent des mails qui ne respectent pas la composition de celles-ci. Certains de leurs mails tombent parfois même dans les spams.
Comment faire en sorte que votre mail de prospection B2B ne finisse pas à la poubelle ?
Nous vous invitons à lire cet article afin de découvrir quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour un mail réussi.
Les caractéristiques d'un bon mail de prospection B2B
• Clarté et concision du message
Tout d’abord, une campagne de prospection permet l’envoi de mail à de nouveaux clients. Il faut donc noter que les lecteurs, ne vous connaissant pas, auront très peu de temps à vous accorder. De ce fait, nous vous conseillons d’aller droit au but sur ce que vous souhaitez leur dire. Privilégiez ainsi des phrases courtes. Un email trop long peut décourager le lecteur, dans la lecture de votre mail.
En plus de votre contenu, nous vous conseillons de prêter attention à la qualité de vos visuels. Les messages visuels envoyés par e-mail sont plus facilement compréhensibles, car leur contenu est plus accessible. Ainsi, les lecteurs assimileront votre message sans trop d’efforts. Privilégiez des images compressées adaptables à tous les écrans.
• Personnalisation du message
Aimeriez-vous parler avec une personne qui parle comme un robot ?
Évitez les messages génériques en ajoutant une touche personnelle à vos contenus de mail. De ce fait, n’hésitez pas à utiliser une adresse mail avec un nom et un prénom pour rendre votre message plus humain. Il faut par conséquent, que vos messages s’adaptent à chaque prospect. Autrement dit, adressez-vous à eux par leur nom et montrez que vous vous intéressez à eux en tant qu’individus, et pas seulement en tant que prospects. Cela peut contribuer à fidéliser les clients. Pour finir, le nom de l’objet du mail n’est pas à oublier. C’est la première chose que va lire le prospect. Nous vous recommandons de personnaliser les noms d’objet de vos mails de prospection. Sachez que les mails personnalisés peuvent augmenter les taux d’ouverture de 50 % et conduire à des taux de clics plus élevés de 58 % (MarketingDive.com).
Attention ! Avant de mettre en œuvre, la personnalisation dans votre stratégie d’e-mail, assurez-vous au préalable, de cibler efficacement vos prospects pour une approche plus efficace de la prospection commerciale.
• Choix du ton approprié
Pour un mail de prospection réussi en B2B, éviter d’utiliser un ton trop commercial ou agressif. Cela pourrait faire fuir votre lecteur. Utilisez un ton professionnel, mais sans en faire trop. Le ton à adopter dépend de votre public cible et des valeurs que vous souhaitez véhiculer dans vos mails, à l’image de votre entreprise.
Que vous optiez pour un langage formel ou informel, de l’humour ou un simple texte informatif. N’oubliez pas qu’il est essentiel d’être clair dans vos messages.
• Appel à l'action efficace et convaincant
Lors de la rédaction de vos e-mails de prospection, il est crucial d’insérer un appel à l’action clair et incitatif à la fin de votre message. En effet, ce CTA doit montrer au lecteur la prochaine étape à suivre s’il est intéressé par l’offre. Un Call to Action est un bouton cliquable qui doit inclure un verbe d’action pour aider le lecteur à comprendre ce que vous attendez de lui.
Cela va permettre d’obtenir des réponses et d’aller plus loin si le prospect est séduit et désire en savoir plus. L’erreur courante est de ne pas inclure un CTA dans votre mail. Cependant, un mail de prospection B2B ne peut fonctionner sans appel à l’action. Si le prospect est intéressé par ce que vous proposez, il n’aura aucun moyen d’agir.
Ainsi, l’intégration d’un call to action à votre contenu est primordiale pour susciter un besoin chez l’utilisateur.
Nos techniques pour améliorer l'efficacité d’un mail de prospection B2B
• L'utilisation de logiciels de marketing automation
Le marketing automation va permettre d’automatiser des campagnes marketing grâce à des outils. Cela vous permettra de planifier, d’exécuter et de suivre des campagnes de mails.
L’intérêt d’utiliser le marketing automation, est d’optimiser la performance des campagnes en utilisant des données et des comportements utilisateur pour personnaliser le contenu des campagnes.
• La mise en place d’un suivi efficace des prospects
Il est important de mettre en place un suivi efficace de vos prospects. Suivre les indicateurs quantitatifs tels que le taux d’ouverture, le taux de clics et le taux de conversion des prospects en clients vous aidera à mesurer l’efficacité de votre approche de prospection.
Les indicateurs qualitatifs tels que l’intérêt du prospect pour votre offre et sa position dans le cycle d’achat vous aideront à mieux comprendre les besoins et les préférences de vos prospects.
L’objectif d’un suivi, est d’ajuster votre approche de prospection en fonction des résultats de vos indicateurs afin d’optimiser vos conversions de prospects en clients.
En résumé, pour optimiser l’efficacité de votre campagne d’e-mailing B2B, il est important de suivre les résultats de vos campagnes et d’améliorer continuellement votre approche de prospection. Les outils d’analyse et de mesure des résultats vous permettent d’identifier les points forts et les faiblesses de vos campagnes et de les ajuster en conséquence.
• La création de messages automatisés en fonction du comportement des prospects
Une astuce pour booster votre taux de conversion consiste à créer des messages automatisés, en fonction du comportement de vos prospects.
Exemple : si un prospect clique sur un lien spécifique dans votre e-mail, vous pouvez automatiser l’envoi d’un message de suivi avec plus d’informations sur ce sujet.
De même, si un prospect ne répond pas à votre premier mail de prospection, vous pouvez automatiser l’envoi d’un message de relance pour encourager une réponse. Cette approche vous permet de personnaliser votre approche de prospection et d’augmenter vos chances de conversion.
B2B ONLINE RÉALISE VOTRE MAIL DE PROSPECTION B2B !
Vous souhaitez optimiser votre stratégie d’emailing ? Notre agence B2B Online vous propose la gestion de campagne et la création de campagne emailing B2B.
Nous créons des emailings adaptés au secteur du B2B. Contactez notre équipe pour avoir un devis personnalisé de création emailing btob ou de gestion emailing b2b.