Mettre en place une expérience utilisateur efficace

METTRE EN PLACE UNE EXPÉRIENCE utilisateur EFFICACE Saviez-vous qu’environ trois quarts des visiteurs ne reviendront pas sur un site web qui n’est pas optimisé pour les mobiles (techjury)? Si votre site e-commerce est visible sur internet, mais que très peu d’utilisateurs y restent, nous vous conseillons de mettre en place une expérience utilisateur efficace. Découvrez nos 4 conseils pour mettre en place une expérience utilisateur efficace ! | L’expÉrience utilisateur, c’est quoi ? L’expérience utilisateur (User Experience) désigne l’ensemble des interactions et des perceptions qu’un utilisateur a avec un produit ou un service.  Il comprend plusieurs aspects, tels que l’accessibilité, l’ergonomie, la navigation, la compréhension de l’information, la satisfaction, la confiance et la fidélité à l’égard du produit ou du service. En termes de conception de sites web, l’expérience utilisateur est la façon dont un utilisateur perçoit et interagit avec un site web, en prenant en compte la facilité d’utilisation, l’esthétique, la rapidité de chargement, la pertinence des informations et la satisfaction globale. | À QUOI CELA SERT D’AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR DE SON SITE E-COMMERCE ? Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est important d’améliorer l’expérience utilisateur sur un site e-commerce : Augmenter les conversions : une expérience utilisateur fluide et agréable incite les utilisateurs à effectuer des achats sur votre site. Améliorer la fidélité des clients : des clients satisfaits sont plus enclins à revenir sur votre site pour des achats futurs. Augmenter le taux de rétention : une expérience utilisateur positive peut aider à réduire le taux de rebond et à garder les utilisateurs sur votre site plus longtemps. Améliorer la réputation de la marque : un site e-commerce efficace et facile à utiliser contribue à renforcer la confiance des clients envers votre marque. Générer des retours positifs et des avis : une expérience utilisateur positive peut inciter les clients à partager leur expérience avec d’autres personnes et à laisser des avis positifs sur votre site. Générer des revenus supplémentaires : une expérience utilisateur satisfaisante peut inciter les utilisateurs à dépenser plus sur votre site. En résumé, améliorer l’expérience utilisateur sur un site e-commerce est crucial pour augmenter les conversions, fidéliser les clients, améliorer la réputation de la marque et générer des revenus supplémentaires. De ce fait, mettez-vous à la place d’un client et pensez à ce qu’il a besoin pour l’inciter à effectuer un achat, lorsqu’il parcourt votre site internet.  | comment amÉliorer l’EXPÉRIENCE UTILISATEUR DE SON SITE WEB ? NOS 4 CONSEILS Avoir un site e-commerce “Mobile first” Nous vous conseillons d’avoir son site en mobile first. Cela signifie que le site a été conçu pour être optimisé pour les appareils mobiles en premier lieu, plutôt que pour les ordinateurs de bureau. Cela implique généralement une mise en page simplifiée et une utilisation efficace de l’espace écran pour les petits écrans, ainsi qu’une navigation facile pour les utilisateurs qui naviguent avec leurs doigts. Il est de plus en plus important de concevoir des sites en mobile first, car de plus en plus de personnes accèdent à Internet sur des appareils mobiles plutôt que sur des ordinateurs de bureau. De ce fait, avoir un site e-commerce mobile first permettra de diminuer le taux de rebond.  Avoir un service client efficace Si votre site n’est pas intuitif, le client se posera certainement des questions sur vos produits et/ou vos services. Pour cette raison, votre site doit comporter vos coordonnées pour vous contacter. Cependant, pour aller plus loin dans la qualité de votre service client, vous pouvez opter pour l’intégration d’un chatbot sur votre site e-commerce. Le chatbot est un outil qui communique avec vos utilisateurs. L’avantage de celui-ci est qu’il assure un échange interactif 24h/24 et 7j/7. Bien sûr, le chatbot ne peut pas remplacer un humain, il ne pourra pas répondre à toutes les questions. N’hésitez pas à programmer votre robot afin qu’il puisse envoyer le client vers une page de contact ou à l’accès à vos réseaux sociaux pour que vous puissiez prendre la relève.  Avoir un site e-commerce performant La performance d’un site est un des critères pris en compte par les utilisateurs. Évaluer la performance de votre site, c’est principalement prendre en compte la vitesse de chargement des pages. Par conséquent, pour réduire, au maximum le temps de chargement sur votre site, pensez à :  – réduire la taille de vos images; – réduire les lignes de code de vos pages;  – supprimer les plugins pas nécessaires. N’hésitez pas à effectuer couramment des tests de rapidité sur votre site e-commerce avec par exemple Lighthouse ou WebpageTest. Avoir un paiement sécurisé, fiable et facile sur son site e-commerce Pour qu’un client vous reste fidèle, il faut gagner sa confiance. Mais comment ? Il faut le rassurer avec un moyen de paiement facile et sécurisé. Lorsqu’on utilise le terme “facile”, cela peut signifier une offre de variété de moyens de paiement en ligne sécurisés (carte bancaire, PayPal et d’autres sites de paiement…).  L’étape du paiement pour un utilisateur est la plus cruciale. Le client n’entrera jamais ses coordonnées bancaires sur un site qui ne lui paraît pas fiable. Nous vous conseillons donc de ne pas négliger cela.  B2B ONLINE VOUS ACCOMPAGNE DE A à Z DANS LA CRÉATION DE SITE VITRINE/E-COMMERCE  Vous souhaitez améliorer l’expérience utilisateur de votre site ? Optimiser votre site web, mettre en place un blog, booster votre référencement…, B2B Online est là pour vous accompagner dans votre projet de développement et vous propose une gestion complète.   Je souhaite améliorer l’expérience utilisateur de mon site web !

Glossaire du marketing digital

GLOSSAIRE DU MARKETING DIGITAL Voici une liste des termes et expressions les plus importants à connaître pour celles et ceux qui souhaitent découvrir davantage l’univers du marketing digital. Ce glossaire du marketing digital regroupe tous les termes et leurs définitions utilisés dans les outils, les concepts et les indicateurs utilisés par les marketeurs. A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z A ►A/B testing : L’A/B testing est une méthode consistant à comparer l’efficacité de 2 versions de supports en modifiant l’une d’elles sur le fond ou la forme. Elle est très utilisée en marketing digital pour évaluer la performance et le retour sur investissement d’un contenu digital. (landing page, email) ► Audience : Désigne l’ensemble des utilisateurs qui visitent le site.   B ►B2B [Business to Business] : le terme B2B désigne l’ensemble des relations commerciales entre deux entreprises. Dans ce cas là, des entreprises fournissent des biens ou des services à d’autres entreprises. ►B2C [Business to Consumer] : Le terme B2C désigne l’ensemble des relations commerciales entre une entreprise et des particuliers. Dans cette situation, l’entreprise vend ses biens ou services directement au public. Le particulier à la possibilité d’acheter une seule fois un produit à une entreprise et ne plus jamais avoir de rapport avec elle. ►Backlink [lien externe] : Un backlink d’une page web désigne tous les liens provenant de sites web autre que le vôtre, qui pointe sur votre site internet. Cela permet aux visiteurs de trouver votre site en consultant la page d’un autre site. C’est un moyen d’optimiser la visibilité de votre site.   ►Back office : Le back office, c’est la partie non-visible par les internautes qui consultent votre site web. Cette interface est seulement utilisée par les administrateurs du site. C’est sur le back office que la gestion de contenu s’effectue. ►Balise meta : Une balise a pour objectif d’informer en quelques phrases (145 caractères max), les internautes et moteurs de recherche Google sur le contenu de la page. C’est une balise de codage HTML essentiel à compléter pour un meilleur référencement naturel. ►Benchmark : Le benchmark est une analyse de la concurrence. En résumé, réaliser un benchmark, c’est évaluer la performance d’une société sur son secteur économique et ensuite la comparer aux autres acteurs du secteur.  ►Black hat SEO : Ce terme fait référence à des techniques de référencement naturel qui sont considérées comme contraires aux directives des moteurs de recherche. Ces techniques cherchent à manipuler les résultats des moteurs de recherche de manière à obtenir un classement plus élevé pour un site web, mais elles vont à l’encontre des bonnes pratiques éthiques et peuvent entraîner des sanctions de la part des moteurs de recherche. ►Brainstorming : Le brainstorming est une technique créative utilisée pour résoudre les problèmes. Elle consiste à générer un grand nombre d’idées ou de solutions pour répondre à une question ou un problème spécifique. Cette approche encourage la libre circulation des idées sans jugement ni critique, ce qui permet d’obtenir des idées innovantes et une réflexion originale. ►Buyer Persona : Un buyer persona est un profil fictif d’un client idéal utilisé pour comprendre les besoins et les comportements des consommateurs cibles d’une entreprise. Il est utilisé pour orienter les décisions de marketing, de produit et de design pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins et aux préférences des consommateurs cibles. C ►Cahier des charges : Un cahier des charges permet de garantir le bon développement d’un projet. En effet, ce document de référence, rédigé par le donneur d’ordre, est un outil de pilotage essentiel qui indique toutes les précieuses indications, les besoins et les spécifications liés à un projet. Pour résumé, il est nécessaire à la bonne compréhension du projet entre les deux parties prenantes (le client et le fournisseur).  ►Carrousel : Un carrousel est un des formats de publication que propose les réseaux sociaux. C’est un format très apprécié, car il propose, sous forme de slide, la publication de plusieurs visuels sur un seul et même post.  ►Chatbot : Un chatbot est un programme informatique conçu pour simuler une conversation avec les utilisateurs via des interfaces de messagerie ou des applications de chat. Il est capable de comprendre les questions des utilisateurs et de fournir des réponses automatisées en utilisant des techniques d’IA comme le traitement du langage naturel. ► CMS [content management system] : Un logiciel qui permet de gérer et de publier du contenu sur un site web facilement et sans besoin de compétences techniques avancées. Il fournit une interface utilisateur intuitive qui permet aux utilisateurs de créer des pages web, de publier des articles de blog, de gérer du contenu multimédia (images, vidéos, etc.), de personnaliser le design et la mise en page du site, de gérer les utilisateurs et les commentaires, et bien plus encore. ►Cookies : Aussi appelé « témoin de connexion », le cookie est un petit fichier texte utilisé pour cibler le comportement des internautes et améliorer leur expérience client. Intégrer des cookies à votre site internet pourra leurs permettre de se souvenir de vos identifiants de connexion, de paramétrer votre langue, de fournir de la publicité ciblée… ►Core update [mise à jour principale] : Le terme « Core Update » désigne une mise à jour de l’algorithme central qui détermine le classement des résultats de recherche. Contrairement aux mises à jour spécifiques qui ciblent certains aspects de l’algorithme, les Core Updates peuvent avoir un impact plus large sur la façon dont les pages web sont évaluées et classées. ►CRM [Customer relationship management] : Se traduit en français par « Gestion de la relation client ». Il s’agit d’une stratégie visant à optimiser la gestion de la relation entre une entreprise et ses clients. Pour cela, les entreprises utilisent des outils informatiques (logiciels CRM) pour centraliser les données clients, automatiser certaines tâches et faciliter la communication avec les clients. Le but ultime est d’améliorer la satisfaction client, fidéliser les clients existants et en attirer de nouveaux. ► CTA [Call To Action] :

Créer un site internet | Quel budget prévoir ?

Créer un site internet | Quel budget prévoir ? Vous êtes enfin prêt à passer le cap et entrer dans l’univers du digital en créant un site internet ! Cependant, un petit problème apparaît, le budget. Quel budget prévoir pour créer un site internet ?  Quel est le coût d’un site internet ? Aujourd’hui, un magasin qui propose la vente en ligne augmente son chiffre d’affaires de 14 % (Fevad) et il est bien sûr évident de vous lancer dans ce marché. Pas de panique, nous allons vous aider à déterminer le prix pour la création de votre site. Tout d’abord, vous devez savoir que le tarif de votre site sera surtout établi en fonction de l’envergure de votre projet, ainsi que les fonctionnalités que vous souhaitez apporter à votre site. Il faudra donc étudier chaque aspect de la création de votre site : nous vous conseillons de réaliser un cahier des charges avant ou bien, de faire appel à un professionnel. Le coût moyen d’un site internet | LES DIFFÉRENTS TYPES DE SITE INTERNET Faites bien attention ! Il existe différents types de sites internet. La première question que vous devez vous poser, c’est : quelle va être la nature de mon site ? Pour ce faire, voici un récapitulatif des sites possibles de créer en fonction de vos besoins : LE SITE VITRINE Avez-vous seulement besoin de présenter votre entreprise ?Si c’est le cas, nous vous conseillons de partir sur un site vitrine. Avoir un site vitrine vous   permet de parler de votre entreprise, de présenter votre activité, vos produits et également vos services. Ainsi, vous serez présent sur internet, ce qui permettra de développer votre visibilité, et de vous valoriser.Le coût d’un site vitrine varie en moyenne entre 2 000 et 7 000 euros. le site e-commerce Allez-vous vendre vos produits en ligne ?Avoir une boutique en ligne vous permettra d’atteindre de nouveaux clients, de générer plus de visites qu’en magasin, de créer et fidéliser une communauté, de faire connaître ses produits internationalement et également d’augmenter votre activité globale. Pour créer un site e-commerce, le prix moyen est de 5 000 euros et peut aller jusqu’à 50 000 euros. la one page / landing page C’est un site qui est constitué d’une seule page. L’objectif de celle-ci est de convertir les visiteurs. Comment ? En ne présentant qu’une seule de vos offres. C’est en effet, une stratégie marketing. Vous allez, sur cette page, insérez un seul « call to action ». Le coût moyen de la création d’une landing page est de 500 euros. | Les PRESTATAIREs CAPABLES DE RÉALISER VOTRE SITE INTERNET vous Il est possible pour vous de créer votre site web seul. Cependant, créer un site demande des compétences dans plusieurs domaines. Cela va de la gestion d’un hébergement, des bases de données, au codage de votre site mais aussi des logiciels graphiques afin de créer un site attrayant visuellement. De plus, vous devez également avoir des notions en marketing web pour que votre site, quelle que soit sa nature, puisse avoir de la visibilité. freelance Contacter une personne indépendante peut vous coûter moins cher qu’une agence digitale. Néanmoins, un prestataire freelance risque de ne pas maîtriser toutes les compétences requises pour réaliser votre site. Plus votre site est complexe, plus le prestataire rencontrera des difficultés à réaliser votre projet. Nous vous conseillons également de vérifier si le freelancer est disponible durant toute la période de votre projet. une agence web Une agence digitale, quant à elle, est souvent constituée d’une équipe d’experts dans le domaine qui s’occupe couramment de dossiers similaires au vôtre. En conséquence, si un des prestataires est absent, cela n’affectera en aucun cas la durée de votre projet. De plus, une agence web est capable de résoudre des problèmes assez techniques et peut donc réaliser vos projets les plus fous. | QU’est ce qui va influencer le Coût d’un site internet ? L’aspect technique L’aspect technique regroupe tous les éléments qui permettent de faire vivre votre site web et pour cela, il faut commencer par lui créer une identité. Tout d’abord, il faut un nom de domaine. Cela va être l’adresse de votre site internet qui sera visible sur internet. C’est un achat qui doit être renouvelé chaque année. L’hébergement est la seconde étape. L’internaute doit accéder à votre site et pour cela, vous devez héberger votre site. Aujourd’hui, il existe plusieurs hébergeurs qui louent des espaces de leurs serveurs. Chacun à ses spécialités, mais également leur prix. De plus, il est important de penser aux budgets pour avoir un certificat SSL (parfois, votre hébergeur vous propose ce certificat), et pour finir, pensez à la maintenance du site (correction des bugs, mise à jour des sécurités, les sauvegardes…) qui est très importante pour assurer son bon fonctionnement sur du long terme. C’est une partie qui coûte chère, mais qui est nécessaire. B2B Online propose le meilleur CMS, adaptable à chaque demande Notre agence travaille avec des plateformes différentes pour vous proposer le meilleur CMS. Que ce soit WordPress, Wix pour un site vitrine ou encore PrestaShop, Shopify, Woo commerce, Oxatis, etc… pour un site e-commerce. Nous nous adaptons à votre demande. L’aspect GRAPHIQUE Lorsqu’on parle d’aspect graphique, on parle du logo, de la charte graphique, des illustrations, des modèles de sites et pages. L’apparence visuelle de votre site internet n’est pas à négliger. Faire attention à l’image de votre marque ainsi que de votre site, c’est améliorer l’expérience utilisateur, et montrer votre expertise. Pour réaliser votre logo, vous avez la possibilité de le faire vous-même avec des sites gratuits tel que Canva, mais vous avez aussi la possibilité de contacter un intervenant en freelance ou bien une agence graphique. Avoir un beau site web qui reste cohérent avec votre charte graphique permet de rassurer les utilisateurs qui y naviguent.  Les compétences de B2B Online : graphisme, marketing, référencement, UX/UI design Créer un site internet est un travail qui demande des compétences spécifiques : graphisme, marketing, UX/UI design. Notre équipe

Site e-commerce | Les éléments de réassurance essentiels

SITE E-COMMERCE | LES ÉLÉMENTS DE RÉASSURANCE ESSENTIELS Vous venez enfin d’attirer et d’accompagner vos prospects vers le tunnel de vente. Bravo ! Cependant, il est maintenant temps de leur donner envie d’acheter sur votre site e-commerce en toute confiance.  En effet, la plupart des internautes ne préfèrent pas acheter si le site semble douteux. Leur principale crainte est la peur de se faire arnaquer ou bien de se faire pirater. Mais comment faire ? Les éléments de réassurance, ça vous dit quelque chose ? Ce sont les réponses à votre problématique.    L’élément de réassurance de votre site e-commerce est une action effectuée sur votre site pour créer ou renforcer la confiance de vos visiteurs. Il se décline sous différentes formes, dont un élément graphique ou bien une page web.   Découvrez quelques éléments de réassurance essentiels pour votre site e-commerce ! | LES ÉLÉMENTS DE RÉASSURANCES SOUS FORME DE PAGE WEB LA PAGE « À propos » La page à propos est une des pages les plus importantes. Pas de doute, c’est le moyen le plus efficace pour que le client ait confiance en vous. Avec la page “à propos”, vous allez pouvoir présenter votre entreprise, vos valeurs, vos engagements ainsi que votre équipe. C’est une partie où le visiteur va apprendre à vous connaître. Généralement, cette page est visible sur le menu, mais peut également se trouver sur le footer (bas de page).  LA PAGE « CONTACT » Comme le nom l’indique, cette page est dédiée au contact. Pourquoi est-ce un élément de réassurance ? Tout simplement car sur cette page seront affichées toutes les informations pour vous contacter, que ce soit une adresse mail, une adresse de géolocalisation, un formulaire de contact, et parfois même les horaires d’ouverture de votre établissement. Tous ces éléments vont rassurer l’utilisateur, car s’il a un problème avec le produit qu’il a commandé, ou bien s’il a une question sur un produit, il sait qu’il peut vous contacter rapidement.  La page des mentions légales, la politique de confidentialité, et les conditions générales de vente (CGV) Sur chaque site, il est obligatoire d’avoir une page de mentions légales et la politique de confidentialité. Cette page contient toutes les informations sur le créateur du site web ainsi que le contact de l’hébergement utilisé. La politique de confidentialité, quant à elle, affiche toutes les informations sur l’utilisation des données personnelles. Enfin, pour les conditions générales de vente, c’est aussi une page obligatoire pour les sites e-commerce. Les informations inscrites sont tous les détails de la transaction en ligne. Cette page est souvent située sur le footer du site. L’utilisateur pourra grâce à cette page, s’assurer de la confidentialité de ses données et aura accès à vos informations de contact en cas de souci. La page de blog ou d’actualité La page de blog ou actualité, c’est une page dressant plusieurs articles. Chaque article a son sujet en particulier. Cette page doit être alimentée régulièrement. Les sujets peuvent être sur une nouveauté dans l’entreprise, des articles sur votre secteur d’activité, un nouveau produit qui va sortir… Avoir une page de blog ou d’actualité vous apportera seulement du positif. Tout d’abord, cela améliorera votre référencement naturel (SEO) mais également, cela montrera à votre client que vous êtes bien présent, que votre entreprise reste active. De plus, si vous abordez des thèmes de votre secteur d’activité, le client peut également voir que vous êtes un professionnel du domaine. Généralement, cela freine l’utilisateur si vous ne postez pas souvent. Bien sûr, vous pouvez vous lancer dans la rédaction d’un blog, mais il faut bien vous tenir au rythme de publication.  | Les éléments de réassurances sous forme d’éléments graphiques Les labels de confiance Lorsque vous parcourez un site, vous pouvez souvent voir des pictogrammes du style “livraison express”, “devis gratuit”, “paiement sécurisé”, “retours et échanges offerts”. Ces labels sont principalement là pour vous rassurer. Vous êtes une entreprise et vous souhaitez vous démarquer de la concurrence. C’est très simple, mettez en valeur votre valeur ajoutée. Cette technique a deux objectifs, rassurer le client, mais également de vous distinguer des autres.  Le chatbot La fonctionnalité chatbot est un bon moyen pour annoncer à l’utilisateur que vous êtes présent à tout moment pour répondre à ses questions. Ce service permet une communication directe simple et accessible.  Les réseaux sociaux Il est important d’afficher vos comptes de réseaux sociaux si votre entreprise en possède. Quoi de mieux que de rassurer le client avec la démonstration d’une présence active de votre société sur les réseaux sociaux. Le client, qui au départ était encore réticent à l’idée de commander sur votre site, n’aura finalement aucun problème pour acheter vos produits. Pourquoi ? Car il aura consulté vos réseaux sociaux, le nombre de likes, commentaires, les avis identifiés, le poussant à faire son choix.  B2B ONLINE VOUS ACCOMPAGNE DANS LA CONCEPTION DE VOTRE SITE E-COMMERCE.  Vous souhaitez convertir vos prospects en clients ? B2B Online vous accompagne avec joie dans ce projet. De la rédaction jusqu’à la programmation, nous vous aiderons à réaliser votre site e-commerce ! Je souhaite intégrer des éléments de réassurance sur mon site !

Site B2B | Créer un site web : toutes les étapes

Création de site internet b2b : toutes les étapes Avez-vous déjà eu l’envie de créer un site internet, mais ne savez pas par où commencer ? B2B Online vous aide à réaliser votre projet. Aujourd’hui, avoir un site pour un professionnel est essentiel. En effet, 78 % des clients s’informent en ligne avant d’acheter en magasin (liveperson). Avec un site internet professionnel, vous aurez la possibilité de promouvoir votre entreprise et exposer vos offres et services en toute sécurité.    De plus, faire un site web vous apportera une augmentation de votre chiffre d’affaires, davantage de clients et ainsi élargira considérablement votre zone de chalandise.  Pourquoi ne pas se lancer ? Retrouvez nos 4 conseils pour devenir un expert dans ce domaine !   Découvrez les 4 étapes pour vous lancer dans la création de votre site web Étape 1 : trouver un nom de domaine et un hébergement En premier temps, il faut trouver un nom de domaine.  Le nom de domaine est l’adresse internet à laquelle votre site web sera accessible. Il est important de bien le choisir afin que le visiteur puisse facilement vous trouver sur le moteur de recherche. C’est une étape importante, il faut choisir un nom de domaine qui va faire bonne impression sur vos clients potentiels.   Assurez-vous qu’il soit disponible en le testant sur nom-domaine.fr !  En second temps, il faut trouver un serveur d’hébergement. Faire un site web, c’est avant tout de savoir où stocker tous les fichiers qui permettront de faire fonctionner votre site. Le serveur d’hébergement est donc là pour les conserver. Le choix de l’hébergement va dépendre du type de votre site internet. Un site vitrine nécessite peu d’espace de stockage comparé à un site e-commerce.   Étape 2 : choisir son module CMS idéal  Il est souvent conseillé aux personnes avec peu d’expériences en création de site internet d’utiliser un CMS (content management software) qui est un système de gestion de contenu. Les CMS ont pour rôle de vous faciliter la conception d’un site en vous proposant différents types de design qui sont prêts à l’emploi.  Plus besoin de savoir coder !   Aujourd’hui, plusieurs solutions CMS existent sur le marché notamment WordPress, Prestashop, Squarespace, Drupal… À vous de faire votre décision en fonction de vos besoins. Nous vous invitons à lire cet article pour vous aider dans votre choix.  Étape 3 : créer une interface irréprochable Pensez à bien travailler sur le design de votre site  Vous devez refléter l’image de votre marque. De ce fait, il est conseillé de respecter ses couleurs ainsi que ses polices. Lorsqu’un visiteur visionne votre page web, il doit pouvoir lire clairement votre contenu et être captivé par ce que vous souhaitez mettre en avant.  Faites en sorte que le client ait un accès facile et rapide aux pages En effet, si le client ne se retrouve pas sur votre site, il y a forte chance qu’il quitte la page. Par conséquent, il est nécessaire d’effectuer un travail sur la structure de votre site. Une bonne structure de site, c’est lorsque le visiteur ne doit pas cliquer plus de 4 fois entre une page du site et la page d’accueil.      Un site internet professionnel classique possède généralement :   une page d’accueil : c’est la page la plus importante. Lorsqu’un visiteur accède à votre site il verra tout de suite cette page.  une page “à propos” : c’est la page qui va présenter l’histoire de votre entreprise (les valeurs, la culture…) et également de qui est composé votre équipe. N’hésitez pas à insérer des photos ou une vidéo, cela permettra d’améliorer le référencement de votre site internet. une page “produits/services” : c’est la page qui va présenter votre offre. Il est recommandé de créer une page par article afin de faciliter le voyage digital du client potentiel. En fonction de la quantité de vos produits, vous pouvez également créer des catégories avec des sous-catégories pour mieux vous y retrouver.  une page “contact” : c’est la page qui va vous permettre de faire le lien avec vos visiteurs. autres pages, selon vos besoins spécifiques Attention : afin d’assurer aussi bien la sécurité des internautes que celle des administrateurs de sites, tout site internet a l’obligation de disposer de plusieurs pages obligatoires et légales telles que la page des mentions légales ou la charte de confidentialité.   Étape 4 : optimiser son site et utiliser le design responsive Vous avez créé votre site internet, félicitations ! Maintenant, votre objectif est de faire en sorte que celui-ci apparaisse en haut du moteur de recherche Google.  On vous conseille d’optimiser votre site web avec le référencement naturel. Cet article vous indiquera à quoi le SEO sert.   Pour un meilleur référencement, il est également indispensable que votre site soit responsive c’est-à-dire qu’il doit être adaptable à toutes les résolutions d’écrans.   Bonus : Quelques conseils pour améliorer la qualité/l’ergonomie de son interface Il existe un moyen de rendre votre site plus attrayant, ce sont les fonctionnalités.  Aujourd’hui, il y a des fonctionnalités qui sont incontournables :  chat en ligne : permet aux internautes de bénéficier d’une assistante immédiate. call to action : inciter l’utilisateur à effectuer une action précise.  newsletter : cultiver le lien avec vos clients en informant des nouveautés  le panier : permettre aux visiteurs de sauvegarder des produits.  Multilingue : Faites-vous connaître à l’international etc. B2B ONLINE VOUS ACCOMPAGNE DE A à Z DANS LA CREATION DE SITE VITRINE/E-COMMERCE  Vous souhaitez faire connaître votre entreprise en créant un site internet ? Optimiser votre site web, mettre en place un blog, booster votre référencement…, B2B Online est là pour vous accompagner dans votre projet de développement et vous propose une gestion complète.   Je souhaite faire appel à vous !