Migration e-commerce : les 4 erreurs à éviter pour réussir son projet
Changer de plateforme e-commerce est une étape importante pour une entreprise. Que ce soit pour moderniser son site, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou simplement passer sur une solution plus adaptée, une migration demande du temps et de la préparation.
Passer de PrestaShop à Shopify, de WooCommerce à PrestaShop ou quitter une plateforme propriétaire peut apporter de nombreux avantages. Mais si le projet est mal préparé, les coûts peuvent rapidement augmenter et certains problèmes peuvent persister sur le nouveau site.
Notre agence accompagne régulièrement des entreprises dans la création, la refonte et la migration de leur site e-commerce. Au fil des projets, on retrouve souvent les mêmes erreurs. Voici les trois principales et quelques conseils pour les éviter.
1. Sous-estimer le coût réel d'une migration e-commerce
Lorsqu’une entreprise souhaite changer de plateforme e-commerce, le prix est souvent l’un des premiers critères pris en compte. Certaines solutions peuvent sembler très intéressantes avec un abonnement mensuel peu élevé, un thème prêt à l’emploi ou encore une plateforme gratuite.
Cependant, le coût de départ ne représente pas toujours le budget réel du projet. Il faut également prendre en compte les fonctionnalités supplémentaires, les modules, les développements spécifiques et la maintenance du site.
Les modules et les applications représentent une partie des coûts à ne pas négliger. Certains nécessitent un abonnement mensuel ou annuel, tandis que d’autres peuvent demander des interventions techniques pour rester compatibles avec les mises à jour du site.
La maintenance est également importante. Un site e-commerce doit être régulièrement suivi pour assurer son bon fonctionnement, sa sécurité et ses performances. Selon la plateforme choisie, ces interventions peuvent être plus ou moins importantes.
Avant de choisir une solution, il est donc préférable d’établir un budget global sur plusieurs années, en prenant en compte la création du site, les abonnements, l’hébergement, la maintenance et les éventuelles évolutions.
Une plateforme moins chère au départ n’est pas forcément la plus économique sur le long terme.
2. Ne pas anticiper les futurs besoins de son entreprise
Une autre erreur fréquente consiste à choisir une plateforme uniquement en fonction des besoins actuels de l’entreprise. Pourtant, une activité évolue et un site e-commerce doit pouvoir suivre son développement.
Une boutique qui propose aujourd’hui quelques centaines de produits peut avoir besoin d’en gérer plusieurs milliers dans les années à venir. D’autres besoins peuvent apparaître, comme la vente à l’international, la gestion de plusieurs boutiques ou encore la connexion avec un ERP pour automatiser les échanges de données.
Ces évolutions peuvent être relativement simples à mettre en place sur certaines plateformes, mais beaucoup plus complexes sur d’autres. Si la plateforme n’est pas adaptée à ces fonctionnalités, leur mise en place peut demander des développements importants. Dans certains cas, l’entreprise peut même être amenée à changer une nouvelle fois de solution.
PrestaShop, Shopify et WooCommerce proposent chacun des fonctionnalités et des possibilités d’évolution différentes. Il n’existe pas de plateforme idéale pour toutes les entreprises. Le choix dépend notamment du catalogue, du type de clientèle, des outils déjà utilisés et des objectifs de développement.
L’objectif est de choisir une solution qui répond aux besoins actuels, tout en laissant la possibilité de faire évoluer le site sans devoir tout recommencer.
3. Migrer son site sans analyser l'existant
Lorsqu’un site e-commerce devient difficile à gérer, trop lent ou qu’il ne répond plus aux besoins de l’entreprise, changer de plateforme peut sembler être la meilleure solution.
Mais une migration ne règle pas automatiquement tous les problèmes. Si l’organisation du catalogue, les processus de commande ou les connexions avec les logiciels externes sont mal pensés, ces difficultés risquent de se retrouver sur le nouveau site.
Une migration c’est aussi l’occasion de revoir le fonctionnement du site et d’apporter des améliorations. Avant de lancer le développement, il est important de prendre le temps d’analyser le site existant. Cela permet de comprendre ce qui fonctionne bien, ce qui pose problème et ce qui pourrait être amélioré.
Cet audit peut notamment porter sur l’organisation du catalogue, la gestion des commandes, les moyens de paiement, les règles de livraison ou encore les connexions avec les outils de l’entreprise. Il permet également d’identifier les fonctionnalités réellement utiles. Avec le temps, certains sites accumulent des modules qui ne servent plus ou qui ralentissent leur fonctionnement.
4. Ne pas penser au référencement naturel du site
Le référencement naturel est également un point important lors d’une migration e-commerce. Un site qui existe depuis plusieurs années possède généralement des pages produits et des catégories déjà référencées sur Google.
Lors d’un changement de plateforme, les adresses des pages peuvent être modifiées, certaines catégories supprimées et la structure du site réorganisée. Sans préparation, ces changements peuvent entraîner une perte de visibilité sur les moteurs de recherche.
Il faut donc prévoir les redirections nécessaires, conserver les contenus importants et vérifier les éléments SEO du nouveau site. Les balises, les URL, le maillage interne et les performances doivent notamment être pris en compte.
Un audit SEO avant la migration permet d’identifier les pages qui génèrent du trafic et de limiter les risques de perte de positionnement. C’est également une bonne occasion d’améliorer certains contenus et l’organisation du site.
Vous avez un projet de migration e-commerce ?
Changer de plateforme e-commerce représente un investissement, mais c’est aussi une bonne occasion d’améliorer son site et de l’adapter aux besoins de son entreprise. En anticipant les coûts, en prenant en compte les évolutions futures et en analysant le site existant, il est possible d’éviter de nombreuses difficultés.
Notre agence, B2B Online, accompagne les entreprises dans leurs projets de création, de refonte et de migration e-commerce sur PrestaShop, Shopify et WooCommerce. On étudie votre site actuel, vos besoins et vos objectifs afin de vous proposer une solution adaptée à votre activité.
Articles récents
Nous contacter
Besoin d'un devis ou d'une information ? contactez-nous
Nos services
Vous souhaitez confiez la migration de votre site e-commerce à notre agence ? contactez-nous pour recevoir un devis gratuit et personnalisé en fonction de votre besoin.