Créer un site e-commerce B2B avec Shopify : avantages et fonctionnalités

Sur le marché des CMS, Shopify est souvent associé aux boutiques B2C. Pourtant, de plus en plus d’entreprises B2B choisissent Shopify pour vendre leurs produits à d’autres entreprises. Même si la plateforme n’a pas été conçue à l’origine pour le B2B, elle offre une flexibilité et des possibilités d’extension qui la rendent tout à fait adaptée pour le B2B. Dans cet article, nous allons voir comment créer un site e-commerce B2B avec Shopify, ses avantages, et les fonctionnalités que vous pouvez ajouter pour répondre aux besoins spécifiques du B2B.

Shopify et le B2B

Shopify est une plateforme conçue pour simplifier la création d’un site e-commerce. Elle propose un large éventail de fonctionnalités de base comme la gestion des produits, les paiements, et l’expérience utilisateur. Toutefois, nativement, Shopify n’est pas pensé spécifiquement pour le B2B. Les entreprises qui font du B2B ont souvent des besoins particuliers : tarifs spécifiques selon les clients, commandes en gros, envoi de factures, etc.

Aujourd’hui, Shopify permet d’ajouter ces fonctionnalités grâce à des applications tierces et des modules complémentaires. Cela signifie que vous pouvez démarrer avec les outils de base, puis enrichir votre site au fur et à mesure, en fonction de vos besoins spécifiques.

Les fonctionnalités B2B natives de Shopify

Même si Shopify n’est pas conçu exclusivement pour le B2B, la plateforme offre déjà quelques fonctionnalités utiles pour les entreprises :

La gestion des prix hors taxes (HT) : Dans le commerce B2B, les prix sont souvent affichés hors taxes, contrairement au B2C. Shopify permet de paramétrer vos produits pour que les prix soient visibles en HT, ce qui simplifie la présentation des tarifs à vos clients professionnels.

La déclinaison de produits : La plateforme permet de créer facilement des variantes pour un même produit : tailles, couleurs, matériaux… Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les clients B2B qui achètent souvent en grande quantité ou avec des spécifications particulières.

La gestion des stocks et inventaire : Shopify permet de suivre les stocks en temps réel, ce qui est essentiel pour des commandes B2B souvent volumineuses et régulières.

Ces fonctionnalités de base constituent un bon point de départ, mais pour un véritable site B2B, il faudra envisager des extensions.

Les extensions et modules de shopify

L’un des grands atouts de Shopify est son écosystème d’applications. Pour répondre aux besoins spécifiques du B2B, il existe des modules qui permettent d’ajouter des fonctionnalités clés :

Groupes de clients et tarifs personnalisés : Certaines applications permettent de créer des groupes de clients (revendeurs, distributeurs, partenaires) et de leur attribuer des tarifs spécifiques. Cela permet de proposer des remises ou des prix adaptés à chaque type de client.

Envoi de factures et devis : Dans le B2B, il est fréquent de ne pas payer immédiatement. Des applications permettent d’envoyer automatiquement des factures aux clients, de générer des devis personnalisés ou de gérer les paiements différés.

Commandes en gros et minimum de commande : Certaines extensions permettent de définir des quantités minimales pour passer commande, ou d’offrir des options d’achat en gros avec des remises progressives.

La plupart de ces extensions proposent des versions gratuites, souvent limitées, et des forfaits payants offrant plus de fonctionnalités. C’est un point important à considérer pour budgétiser votre site.

L’importance du choix du thème Shopify

Le choix du thème sur Shopify n’est pas uniquement une question d’esthétique. Beaucoup de thèmes incluent déjà des fonctionnalités B2B de base. Par exemple, certains thèmes permettent d’avoir un formulaire de contact par produit, d’avoir des filtres à facette, etc. Choisir un thème adapté peut vous faire gagner beaucoup de temps et simplifier l’intégration des extensions.

Il est donc recommandé de bien examiner les fonctionnalités proposées par le thème avant de l’acheter ou de le personnaliser. Un thème bien choisi peut réduire le nombre d’applications nécessaires et rendre votre site plus performant.

Connecter Shopify à d’autres outils

Dans le B2B, il est souvent nécessaire de connecter votre boutique à des systèmes externes comme un ERP, un CRM, etc. Shopify propose de nombreux connecteurs et API pour faciliter ces intégrations. Par exemple, vous pouvez synchroniser votre inventaire avec votre ERP, envoyer automatiquement les factures vers votre logiciel de comptabilité ou récupérer les informations clients dans un CRM.

Shopify une plateforme en constante évolution

Un autre avantage majeur de Shopify est sa popularité. Étant l’une des plateformes e-commerce les plus utilisées au monde, elle bénéficie de mises à jour régulières et d’une communauté active. Cela signifie que les fonctionnalités B2B s’améliorent constamment, que de nouvelles applications apparaissent, et que les problèmes rencontrés par les utilisateurs sont rapidement corrigés.

Avantages de Shopify pour le B2B

Créer un site e-commerce B2B avec Shopify présente plusieurs avantages :

Simplicité et rapidité de mise en place : Shopify permet de créer un site fonctionnel sans compétences techniques avancées, ce qui est un gain de temps considérable.

Flexibilité grâce aux applications : Vous pouvez commencer avec les fonctionnalités de base et ajouter progressivement des modules spécifiques au B2B.

Support et communauté : La plateforme dispose d’un support solide et d’une grande communauté d’utilisateurs, ce qui facilite l’apprentissage et la résolution de problèmes.

Évolutivité : Shopify peut accompagner la croissance de votre entreprise, que ce soit en termes de nombre de produits, de clients ou de fonctionnalités.

Intégration facile avec d’autres outils : ERP, CRM, solutions logistiques… toutes ces intégrations sont possibles grâce aux connecteurs et API.

Conclusion

Même si Shopify n’est pas conçue nativement pour le B2B, elle offre déjà de nombreuses fonctionnalités. Le choix du thème et l’ajout d’extensions vous permettent de créer un site e-commerce B2B. Enfin, la popularité et l’évolution constante de Shopify garantissent que votre site bénéficiera de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations régulières.