Être mieux référencé sur Amazon grâce à sa fiche produit
Être mieux référencé sur Amazon grâce à sa fiche produit Vous vous demandez peut-être pourquoi certains articles apparaissent en haut de page, lorsque vous accédez sur le site Amazon ? Et pas les vôtres ? C’est tout simplement, car ils ont des fiches produits Amazon optimisées avec notamment, des mots-clés pertinents. De plus, ces mots-clés respectent parfaitement l’algorithme A9 d’Amazon. Pour commencer, Amazon est un canal de distribution en libre-service. De ce fait, le marchand doit lui-même compléter les informations de son catalogue produit, afin de bien référencer ses produits et qu’ils aient un bon taux de conversion. Il aura ainsi la charge d’expliquer quelles sont les caractéristiques et les avantages de ses produits. Retrouvez toutes fonctionnalités vendeur sur le site Amazon seller central. -> En savoir plus sur la plateforme marketplace Amazon SOMMAIRE • Pourquoi optimiser sa fiche produit Amazon ? • Avez-vous besoin d’optimiser votre fiche produit Amazon ? • Les 6 éléments clés à optimiser sur votre fiche produit Amazon BONUS : faites appel à une agence digitale ! Pourquoi optimiser sa fiche produit Amazon ? Tout d’abord, une fiche produit va servir à présenter l’article que vous souhaitez mettre en vente. Son objectif est d’inciter le client à acheter celui-ci en l’ajoutant dans le panier. Votre fiche produit Amazon doit de cette façon, pouvoir séduire le client comme le packaging produit d’un magasin physique. En effet, c’est la première chose que voit le client lorsqu’il arrive sur le site, qu’importe la provenance du visiteur. En plus de l’objectif principal, une fiche produit permet également : d’être indexable grâce aux mots-clés et ainsi augmenter la visibilité et le trafic de vos fiches ; d’inciter les utilisateurs à en savoir plus sur votre offre. Cela attire leur curiosité ; de contribuer au classement des produits dans les moteurs de recherche Amazon ; de renforcer la relation avec le client. Avez-vous besoin d’optimiser votre fiche produit Amazon ? Afin de savoir s’il est nécessaire pour vous de refaire une beauté à vos fiches produits Amazon, nous vous conseillons de les analyser. Effectivement, n’hésitez pas à vérifier certains points, tels que : le taux de visibilité : cela correspond à la fréquence à laquelle votre fiche produit Amazon est visible par rapport au nombre total de recherches effectuées sur un terme de recherche donné. le taux de clic : il s’agit du pourcentage de personnes qui ont cliqué sur votre fiche produit par rapport au nombre total de personnes qui l’ont vue. le taux de conversion : cela mesure le nombre de fois où les utilisateurs ont acheté votre produit après l’avoir examiné. En d’autres termes, il mesure l’efficacité de votre stratégie de vente pour convaincre les clients potentiels de passer à l’achat une fois qu’ils ont vu votre produit. Si ces taux sont faibles, il est conseillé de passer à l’étape d’optimisation de vos fiches produits Amazon. → Accédez à notre glossaire pour apprendre davantage sur le vocabulaire du digital Les 6 éléments clés à optimiser sur votre fiche produit Amazon Un contenu visuel de qualité Sur votre fiche produit Amazon, vous avez la possibilité d’intégrer des images (9 images au maximum). Pour commencer, vous pouvez utiliser la méthode AIDA pour établir une stratégie photo. AIDA signifie : accroche : vous allez d’abord attirer le visiteur ; intérêt : vous allez projeter le lecteur dans une situation donnée ; désir : vous allez donner envie au client d’acheter ; action : vous allez inciter le client à passer à l’acte. Attention, vous devez respecter les exigences techniques d’Amazon. De ce fait, la première photo doit obligatoirement être sur fond blanc. Les photos doivent être d’une largeur ou une hauteur d’au moins 1000 pixels. Et pour finir, le produit doit occuper au moins 85 % de l’image. Nous vous conseillons donc d’effectuer en priorité : une photo sur fond blanc ; une photo mise en scène avec un décor capable de faire se projeter le visiteur ; une photo avec de l’infographie : du texte court explicatif. Le visiteur doit ainsi pouvoir comprendre votre produit, avec la seule vue de vos images. Un titre percutant Votre titre doit essentiellement être clair et précis. C’est grâce à lui que le client va plus se tourner vers votre article qu’un autre. Vous n’avez le droit d’écrire que 200 caractères au maximum. Nous vous recommandons d’utiliser une structure respectant cet ordre : Marque – Dénomination du produit – Attributs (Mots-clés importants, couleurs, lots, tailles…) – Numéro de référence. Il est intéressant d’intégrer le mot-clé, mais il faut rester avant tout cohérent. Et pour finir, ne mettez pas d’émoji sur le titre, cela pourrait nuire à l’indexation de vos fiches produits Amazon. Des bullets points persuasifs Les bullets points sur la fiche produit Amazon se présentent comme ceci : Pour résumer, les bullets points correspondent à l’argumentaire de vente de votre article produit. Ils sont importants pour l’indexation, vu que vous allez pouvoir ajouter des mots-clés. Cependant, ils peuvent être ignorés par les visiteurs. De ce fait, n’hésitez pas à utiliser des pictogrammes pour attirer l’œil, ne pas utiliser les mêmes si possible. Vous avez le droit de rédiger seulement 5 bullet points. Pour cette raison, il est intéressant d’utiliser tout l’espace offert par Amazon. Pour améliorer la clarté et la lisibilité de vos bullet points, nous vous suggérons ainsi de commencer par une courte introduction en majuscule, ou d’utiliser un format distinctif pour l’introduction du texte explicatif. Des avis élogieux Sur Amazon, il peut y avoir toutes sortes de produits, de bonne qualité comme des défectueux. Avoir de bons avis sur votre fiche produit peut montrer aux internautes que vous ne faites pas partie de ceux défectueux. Les clients se tournent plus souvent vers un article ayant une bonne opinion que l’inverse. Ils ont besoin d’avoir confiance en vous. Pour cela, il est vital que vos évaluations soient plus que positives. Pour susciter de parfaites critiques, la qualité de votre fiche produit Amazon ne suffit pas. Il faut notamment veiller à
Glossaire du marketing digital
GLOSSAIRE DU MARKETING DIGITAL Voici une liste des termes et expressions les plus importants à connaître pour celles et ceux qui souhaitent découvrir davantage l’univers du marketing digital. Ce glossaire du marketing digital regroupe tous les termes et leurs définitions utilisés dans les outils, les concepts et les indicateurs utilisés par les marketeurs. A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z A ►A/B testing : L’A/B testing est une méthode consistant à comparer l’efficacité de 2 versions de supports en modifiant l’une d’elles sur le fond ou la forme. Elle est très utilisée en marketing digital pour évaluer la performance et le retour sur investissement d’un contenu digital. (landing page, email) ► Audience : Désigne l’ensemble des utilisateurs qui visitent le site. B ►B2B [Business to Business] : le terme B2B désigne l’ensemble des relations commerciales entre deux entreprises. Dans ce cas là, des entreprises fournissent des biens ou des services à d’autres entreprises. ►B2C [Business to Consumer] : Le terme B2C désigne l’ensemble des relations commerciales entre une entreprise et des particuliers. Dans cette situation, l’entreprise vend ses biens ou services directement au public. Le particulier à la possibilité d’acheter une seule fois un produit à une entreprise et ne plus jamais avoir de rapport avec elle. ►Backlink [lien externe] : Un backlink d’une page web désigne tous les liens provenant de sites web autre que le vôtre, qui pointe sur votre site internet. Cela permet aux visiteurs de trouver votre site en consultant la page d’un autre site. C’est un moyen d’optimiser la visibilité de votre site. ►Back office : Le back office, c’est la partie non-visible par les internautes qui consultent votre site web. Cette interface est seulement utilisée par les administrateurs du site. C’est sur le back office que la gestion de contenu s’effectue. ►Balise meta : Une balise a pour objectif d’informer en quelques phrases (145 caractères max), les internautes et moteurs de recherche Google sur le contenu de la page. C’est une balise de codage HTML essentiel à compléter pour un meilleur référencement naturel. ►Benchmark : Le benchmark est une analyse de la concurrence. En résumé, réaliser un benchmark, c’est évaluer la performance d’une société sur son secteur économique et ensuite la comparer aux autres acteurs du secteur. ►Black hat SEO : Ce terme fait référence à des techniques de référencement naturel qui sont considérées comme contraires aux directives des moteurs de recherche. Ces techniques cherchent à manipuler les résultats des moteurs de recherche de manière à obtenir un classement plus élevé pour un site web, mais elles vont à l’encontre des bonnes pratiques éthiques et peuvent entraîner des sanctions de la part des moteurs de recherche. ►Brainstorming : Le brainstorming est une technique créative utilisée pour résoudre les problèmes. Elle consiste à générer un grand nombre d’idées ou de solutions pour répondre à une question ou un problème spécifique. Cette approche encourage la libre circulation des idées sans jugement ni critique, ce qui permet d’obtenir des idées innovantes et une réflexion originale. ►Buyer Persona : Un buyer persona est un profil fictif d’un client idéal utilisé pour comprendre les besoins et les comportements des consommateurs cibles d’une entreprise. Il est utilisé pour orienter les décisions de marketing, de produit et de design pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins et aux préférences des consommateurs cibles. C ►Cahier des charges : Un cahier des charges permet de garantir le bon développement d’un projet. En effet, ce document de référence, rédigé par le donneur d’ordre, est un outil de pilotage essentiel qui indique toutes les précieuses indications, les besoins et les spécifications liés à un projet. Pour résumé, il est nécessaire à la bonne compréhension du projet entre les deux parties prenantes (le client et le fournisseur). ►Carrousel : Un carrousel est un des formats de publication que propose les réseaux sociaux. C’est un format très apprécié, car il propose, sous forme de slide, la publication de plusieurs visuels sur un seul et même post. ►Chatbot : Un chatbot est un programme informatique conçu pour simuler une conversation avec les utilisateurs via des interfaces de messagerie ou des applications de chat. Il est capable de comprendre les questions des utilisateurs et de fournir des réponses automatisées en utilisant des techniques d’IA comme le traitement du langage naturel. ► CMS [content management system] : Un logiciel qui permet de gérer et de publier du contenu sur un site web facilement et sans besoin de compétences techniques avancées. Il fournit une interface utilisateur intuitive qui permet aux utilisateurs de créer des pages web, de publier des articles de blog, de gérer du contenu multimédia (images, vidéos, etc.), de personnaliser le design et la mise en page du site, de gérer les utilisateurs et les commentaires, et bien plus encore. ►Cookies : Aussi appelé « témoin de connexion », le cookie est un petit fichier texte utilisé pour cibler le comportement des internautes et améliorer leur expérience client. Intégrer des cookies à votre site internet pourra leurs permettre de se souvenir de vos identifiants de connexion, de paramétrer votre langue, de fournir de la publicité ciblée… ►Core update [mise à jour principale] : Le terme « Core Update » désigne une mise à jour de l’algorithme central qui détermine le classement des résultats de recherche. Contrairement aux mises à jour spécifiques qui ciblent certains aspects de l’algorithme, les Core Updates peuvent avoir un impact plus large sur la façon dont les pages web sont évaluées et classées. ►CRM [Customer relationship management] : Se traduit en français par « Gestion de la relation client ». Il s’agit d’une stratégie visant à optimiser la gestion de la relation entre une entreprise et ses clients. Pour cela, les entreprises utilisent des outils informatiques (logiciels CRM) pour centraliser les données clients, automatiser certaines tâches et faciliter la communication avec les clients. Le but ultime est d’améliorer la satisfaction client, fidéliser les clients existants et en attirer de nouveaux. ► CTA [Call To Action] :
Agence Amazon : se développer grâce aux marketplaces
Agence Amazon : Marketplace Pourquoi vendre sur Amazon ? Le e-commerce est en pleine croissance dans le secteur du B2B. Aujourd’hui on peut vendre ses produits sur un site e-commerce, mais il existe également une autre solution : les marketplaces et notamment Amazon. Qu’est-ce qu’une marketplace ? Une marketplace est comme un grand centre commercial virtuel qui permet à n’importe quel vendeur de vendre ses produits. De ce fait, cela permet d’attirer de nouveaux clients et de rendre visible ses produits auprès de millions de clients. Amazon est le leader du e-commerce avec 152 millions de clients en 2021 (source : Statista 2021). Très prisé par les vendeurs, Amazon offre la possibilité de vendre à l’étranger avec ses 5 marketplaces en Europe : Italie, France, Espagne, Angleterre et Allemagne. Le site étant disponible 24h24, il permet aux clients de commander à toutes heures. Vendre ses produits sur Amazon “74 % des acheteurs (B2C ou B2B) débutent leurs processus d’achat par une recherche sur Amazon. “ Devenir vendeur sur Amazon vous permet d’obtenir davantage de visibilité auprès des consommateurs d’Amazon et participe au développement de votre chiffre d’affaires. Effectivement, la plateforme propose des outils de gestion et de logistique adaptés pour vous permettre de gérer vos stocks, vos remises, vos transporteurs, etc. Si votre projet est de créer un compte Amazon, notre agence dès à présent là pour vous aider. Nous disposons de l’expertise nécessaire pour rendre vos produits visibles et accessibles à travers Amazon. Comment vendre sur Amazon ? Puisqu’Amazon est le site e-commerce le plus utilisé au monde, c’est donc un enjeu important pour les vendeurs. La gestion d’un compte Amazon requiert du temps et des compétences spécifiques pour avoir de belles performances sur la plateforme et vendre ses produits. La concurrence y étant élevée il faut développer un compte vendeur qui sera le plus performant possible : La rédaction SEO, référencement naturel, pour rédiger des pages produits qui seront bien référencées sur la plateforme. Utiliser le marketing Amazon pour animer le compte avec notamment des promotions sur des périodes importantes en fonction du secteur. Établir les meilleures stratégies de logistique et de transport soit en interne soit en externalisant la prestation à Amazon. Résoudre les problèmes administratifs du quotidiens (emballage spécifique en Allemagne, réglementation des transports en Espagne, etc.) etc. Ainsi donc, tout cela nécessite du temps, de l’organisation et de l’expertise pour gérer un compte Amazon. Notre agence s’occupe de la création de votre compte à la création de vos fiches produits pour vous permettre de gagner en performance et de vendre tous vos produits. Faut-il passer par une agence Amazon ? Vous gagnerez du temps : Étant spécialiste et connaissant les rouages d’Amazon, nous saurons créer votre compte avec toutes les spécificités d’Amazon. Optimisation de pages produit, gestion des campagnes de publicité, analyse des ventes… c’est par ailleurs, autant de services que nous pourrons vous mettre en place. Malgré le fait que le responsive soit moins important en B2B qu’en B2C, il ne faut pour autant le négliger, une partie de vos clients utilisant leur mobile pourrait se sentir privé d’un bonne expérience utilisateur. Vous gagnerez en performance : Avec notre agence B2B Online, votre compte sera géré par nos équipes spécialistes expérimentées sur la plateforme. Ainsi , cela vous permettra de vendre tous vos produits et donc d’augmenter votre chiffre d’affaires. En savoir plus sur notre offre. Vous connecterez vos produits avec votre site e-commerce : Vous avez un site e-commerce ? Nous saurons connecter vos produits à Amazon pour lier tous vos stocks, vos prix et faire remonter vos commandes sur un même endroit. Ensuite, nous récupérons informations depuis votre backoffice de votre site e-commerce. Nous développons par la suite un flux pour faire la liaison entre Amazon et votre site. Cela permet d’envoyer vos informations principales, vos stocks, vos prix, vos images de produits, etc. Vous souhaitez vendre vos produits sur Amazon ? Notre agence digitale B2B Online vous accompagne de A à Z dans votre projet. Je souhaite faire appel à vous !