Emailing B2B : 8 conseils pour vos campagnes B2B
Emailing B2B : 8 conseils pour vos campagnes B2B Vous avez mis en place une stratégie d’emailing mais cela ne vous a apporté aucune conversion ? L’emailing est pourtant un outil marketing redoutable dans le secteur du B2B, mais il faut se démarquer et faire preuve d’originalité afin de capter au maximum votre audience ! L’objectif d’un email va être de fidéliser vos clients, de continuer à développer votre notoriété mais également de les faire passer à l’achat. L’emailing permet d’acquérir 40 fois plus de clients que Facebook et Twitter réunis. Une campagne d’emailing B2B est parfois difficile à mettre en place, pour cela, nous allons vous donner 9 conseils précieux à appliquer : Elle doit être au cœur de votre stratégie marketing, d’une part grâce au référencement naturel que vous allez pouvoir en tirer, grâce à son contenu (fiche technique, caractéristiques, références, attributs, images…), mais également grâce à l’expérience client. Cela va permettre à vos utilisateurs d’avoir la réponse à leurs questions et d’engager un processus d’achat. Le secteur et les clients B2B ont des demandes et des spécifications bien différentes par rapport au secteur B2C. C’est pour cela qu’il est important d’adapter sa fiche article B2B pour correspondre à toutes les exigences du secteur. Notre agence B2B Online vous donne les 8 points clés pour une fiche article B2B qui convertit vos utilisateurs en clients (achats, demande de devis, etc.) 8 conseils pour booster votre taux d’ouverture et de clics dans vos campagnes d’emailing B2B Créez un objet percutant Bien choisir l’objet de son email est primordial pour générer un bon taux d’ouverture. Un taux d’ouverture moyen dans le secteur du B2B se trouve aux alentours des 23%. Chaque détail à son importance pour choisir correctement son objet. N’employez pas trop de termes commerciaux, vous risquez d’être très vite associé comme spam. Votre objet doit être pertinent, attractif et adapté à votre cible, l’objectif est de donner envie à votre destinataire d’ouvrir le mail. Misez avant tout sur l’émotion et non la vente ! Mettez à jour votre liste de contact Vous devez nettoyer, mettre à jour votre base de contacts régulièrement. Pourquoi ? Car près de 20% à 30% des informations de votre base deviennent obsolètes au bout d’1 an. (src : dropcontact.com)Cela signifie qu’il faut enlever les utilisateurs inactifs, les adresses invalides, etc, Plus votre base sera à jour plus cela garantira une délivrabilité élevée, des statistiques fiables et donc une meilleure analyse de vos campagnes et des comportements de vos lecteurs. Un tri dans votre base de données vous garantira également d’être en conformité avec le RGPD. Un design efficace avec un pré header percutant En plus d’avoir un design propre et soigné, vous devez miser sur le pré-header, il doit être impactant dès les premières secondes. Le pré-header est le début du mail, un bref résumé de ce à quoi le lecteur peut s’attendre en lisant votre mail. Il est important de les séduire, car c’est à ce moment-là qu’ils vont se décider de lire la suite ou non. Incitez à l’action Intégrer des CTA dans votre mail (Call To Action) est primordial afin de permettre à votre lecteur de continuer son expérience sur votre site. Ce CTA doit être suffisamment visible et attractif pour que l’utilisateur ait envie de cliquer. Votre page de destination doit aussi être travaillée ! Choisissez le bon timing Choisir le bon jour et la bonne heure par rapport à sa cible est impératif dans votre stratégie d’emailing B2B. Essayer de trouver le meilleur créneau possible, c’est à dire là où vos lecteurs seront le plus à même à prendre le temps d’ouvrir votre mail. A contrario du B2C, vous devez privilégier votre envoi plutôt pendant les heures de bureau en semaine. Optimisez votre landing page Votre emailing aura beau être parfaitement écrit et ciblé, si votre landing page n’est pas optimisée tout votre travail ne sera pas récompensé. Assurez-vous que votre landing page soit responsive, en lien avec le sujet du mail en question, peaufinez également son visuel pour qu’il soit en adéquation avec le reste. Analysez et optimisez toutes vos campagnes Une fois envoyé, il est important de suivre l’évolution de vos campagnes d’emailing. Prenez le temps d’analyser leurs performances, et regardez les différentes améliorations à faire pour les prochains emailings. Voici quelques données à ne pas oublier de regarder : Taux d’ouverture Taux de clics Taux de désinscription Taux de conversion Faîtes de l’A/B testing Suites à vos différentes analyses, vous pouvez effectuer différents A/B testing, afin de tester différentes variantes de vos mails pour voir lequel marchent le mieux, lequel a le meilleur taux de conversion. Ainsi, petit à petit vous obtiendrez le mailing parfait en fonction de votre cible. B2B ONLINE VOUS ACCOMPAGNE DE A à Z DANS VOS BESOINS EN D’EMAILING BTOB. Vous souhaitez optimiser votre stratégie d’emailing ? B2B Online est là pour vous accompagner dans votre projet de développement. De la stratégie au design, B2B Online vous propose un accompagnement complet. Je souhaite faire appel à vous !
Conformité RGPD : le consentement des données
Conformité RGPD Depuis quelques années la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) réglemente l’utilisation et le consentement des données. Il est important de s’assurer la conformité RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) sur vos campagnes d’emailing ainsi que sur vos sites internet. Dans le B2B et le B2C Lors de l’envoi d’une campagne d’emailing, il est obligatoire de respecter les règles de collecte et de prospection. En effet, vous devez vous assurer de toujours préciser votre identité en tant qu’annonceur (nom de marque, nom d’entreprise, etc..). Mais aussi d’ajouter un moyen de désinscription ou de désabonnement pour que chacun de vos contacts soit libre de s’opposer à la réception de vos prochains emailings. Pour votre prospection, la CNIL recommande fortement de recueillir vos adresses email avant d’envoyer vos campagnes, par le biais d’une case à cocher notamment. Par exemple, un formulaire de demande d’abonnement à votre newsletter sur votre site internet. Cela vous permettra d’avoir une base de contact ayant consenti à être dans votre base de données. Les différences entre le B2B et le B2C La RGPD applique des règles différentes entre le secteur B2B et le secteur du B2C. En effet, ce sont deux secteurs différents qui ne fonctionnent pas de la même façon. B2C : Quand on est une entreprise B2C, la RGPD oblige à faire de l’opt-In. L’opt-in est un terme qui désigne le fait de ne pas envoyer de campagne d’emailing sans l’accord préalable de votre destinataire. C’est-à-dire que si vous souhaitez envoyer un email pour vendre un produit ou un service, il faut que vos destinataires aient donné leur accord pour être démarchés, dans le cas où le destinataire ne serait pas client de l’entreprise et à déjà commandé des produits similaires ou que l’emailing n’a pas d’approche commerciale. B2B : La réglementation RGPD est un peu plus souple pour le secteur du B2B. En effet, une campagne d’emailing B2B n’a pas le même objectif qu’une campagne B2C. puisque les données utilisées sont généralement le nom du contact, la fonction et le nom de la société. C’est pour cela, que l’on applique l’Opt-Out. L’opt-out est un terme qui désigne le fait de ne pas recueillir de consentement du destinataire pour l’envoi d’email. En revanche, comme expliqué plus haut dans l’article, il est obligatoire d’ajouter un lien de désinscription ou de désabonnement, laissant la possibilité à vos destinataires de se retirer de votre liste de contact. Faites appel à une agence pour la création de vos emailings, en conformité RGPD ! Notre agence B2B Online vous propose de gérer vos campagnes d’emailing afin d’assurer la conformité RGPD de tous vos mailings ainsi que de vous proposer la conception de vos mailings b2b. La conformité RGPD sur votre site internet. La RGPD s’applique aussi sur les sites internet. Dès l’instant où vous recueillez des informations (ventes de produits, utilisation de google analytics, etc.. ). Il est obligatoire d’informer vos utilisateurs que vous allez récolter et utiliser vos cookies. Qu’est-ce qu’un cookie ? Les cookies sont des fichiers qui sont insérés sur votre ordinateur par le site sur lequel vous êtes en ligne. Ces fichiers enregistrent toutes les informations qui vous concernent : votre pseudo, vos habitudes de navigation, etc. Ces données sont collectées, analysées pour faciliter votre navigation, pour vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos récentes recherches, etc.. C’est pour cela que la CNIL a mis en place des restrictions sur l’usage des cookies en obligeant les entreprises à expliquer en toute transparence les données qu’elles peuvent récolter sur vous et vous laisser le choix de ne pas autoriser l’entreprise à les utiliser ou récolter. CRÉATION DE VOTRE SITE Lors de la création de votre site vitrine ou de votre site e-commerce, notre agence est à même de connaître toutes les règles en matière de conformité RGPD et vous proposer un site sécurisé respectant les règles de la CNIL. Afin d’être conforme, notre agence répond aux exigences de la CNIL en mettant notamment en place : Un module de consentement du recueil des cookies, afin de laisser libre un utilisateur d’accepter ou non. L’ajout des pages “politiques de confidentialité », un document référence pour permettre à vos utilisateurs de comprendre le traitement de leurs données mais aussi une page « mentions légales” qui répertorie et identifie l’éditeur de votre site et l’hébergeur utilisé. Enfin, afin de préserver la vulnérabilité informatique et sécuriser le site, tous nos sites sont automatiquement passés en HTTPS. Toutes les données de vos clients et notamment les cookies seront chiffrés, préservant ainsi leur sécurité. Mais aussi en respectant les standards requis par la CNIL en matière d’authentification. En effet, si un client doit s’identifier, la CNIL impose la création d’un mot de passe sécurisé ( Majuscule, symbole, lettre capitale…) La CNIL sanctionne régulièrement les entreprises qui ne respectent pas les lois RGPD. C’est pourquoi il est important de laisser la création de votre site internet à une agence, qui saura vous fournir un site vitrine ou un site e-commerce en règle. Pour conclure, la RGPD est une réglementation très importante qu’il faut prendre au sérieux, au risque d’être sanctionné. C’est pour cela que vous pouvez faire confiance à notre agence pour la création de vos sites internet ou de vos campagnes emailing. Je souhaite faire appel à vous !
Emailing dans l’industrie B2B : créer sa campagne
Emailing dans l’industrie B2B L’emailing fait partie des outils marketing les plus connus et efficaces dans le secteur du B2B, notamment celui de l’industrie. Faut-il encore se démarquer des autres et capter l’attention de votre audience ? L’objectif de l’email marketing va être d’une part de fidéliser vos prospects mais également de développer votre notoriété et donc d’augmenter davantage vos ventes. Il va également permettre de générer du trafic sur votre site. L’emailing permet d’acquérir 40 fois plus de clients que Facebook et Twitter réunis. https://b2bonline.fr/wp-content/uploads/2022/01/Video-emailing.mp4 Une campagne d’emailing efficace peut être complexe à mettre en place. Dans cet article, nous vous donnons 5 avantages à déléguer cette tâche à une agence spécialisée. CRÉATION DE CONTENUS Une campagne qui marche est une campagne attractive. La plupart des professionnels de l’industrie lisent leurs mails dans un temps limité. Il convient donc d’attirer tout de suite leur attention avec un design et un graphisme dédié à cela. Il est également primordial de l’email soit adapté au mobile. RÉDUIRE LES SPAMS Ne pas passer par une agence c’est prendre le risque de ne pas optimiser à 100% sa base de contact et donc de voir son retour sur investissement diminué. Les emails arrivant directement dans les spams sont de plus en plus nombreux, et les fournisseurs d’accès aux messageries renforcent constamment leurs règles de délivrabilité. Grâce à différentes techniques, tout cela peut être éviter. CHOISIR UN OBJECTIF Il est primordial de définir les différents objectifs marketings de votre campagne emailing, mais également de définir la cible. Cela vous permettra d’adapter votre message en fonction de celle-ci. Il est important que l’objectif de campagne reste clair tout au long du processus. D’une part pour éviter de perdre en cohérence mais également de perdre en qualité et donc de potentiellement perdre des contacts. SECTEUR DE L’INDUSTRIE B2B Faire de la publicité par mail dans le domaine industriel est une vraie opportunité. C’est une technique qui fonctionne très bien en B2B, elle est adaptée au processus d’achat qui est souvent complexe et long pour les acheteurs industriels. Grâce à l’envoi de newsletter B2B, vous pouvez fournir au client les informations qu’il a besoin tout au long de son processus d’achat. Cependant, le secteur de l’industrie et du B2B nécessite des codes différents que ceux du B2C pour la création des newsletters. Une agence saura adapter le contenu et discours à votre clientèle. RGPD Vous en avez sans doute déjà entendu parler : le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Les règles sont de plus en plus strictes, les données et les mails doivent faire l’objet d’une attention particulière. Opt-in, lien de désinscription, etc… Ces éléments sont nécessaires et obligatoires ! Vous l’aurez compris, l’emailing est un canal marketing incontournable pour le secteur de l’industrie. L’investissement peut s’avérer très vite rentable à court et moyen terme. B2B ONLINE VOUS ACCOMPAGNE DE A à Z DANS VOS BESOINS EN D’EMAILING BTOB. Vous souhaitez optimiser votre stratégie d’emailing ? B2B Online est là pour vous accompagner dans votre projet de développement. De la stratégie au design, B2B Online vous propose un accompagnement complet. Je souhaite faire appel à vous !