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L’adresse de notre site Web est : https://b2bonline.fr/
Responsable de traitement : B2B Online – 9 rue du Lugan 33130 Bègles – contact@b2bonline.fr

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

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Médias

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Formulaires de contact

B2B Online demande à ses utilisateurs de lui communiquer des informations à caractère personnel via un formulaire pour la prise de contact et les demandes de devis. Les informations à caractère obligatoire sont les suivantes : le nom et l’adresse e-mail.
Les données personnelles sont destinées au personnel de la société B2B Online afin de pouvoir traiter au mieux les demandes. Elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact prospect.
En cas de souscription au service de diffusion de la Newsletter de B2B Online, les données personnelles pertinentes peuvent être transmises au personnel en charge de la diffusion de celle-ci. Nos newsletters intègrent des outils de suivi anonymisés pour mesurer nos performances globales et entretenir nos listes de diffusion, sans conservation d’IP ni traçage individuel.

Assistance en ligne et messagerie

Nous utilisons le service Tidio pour vous proposer un module de discussion en direct. Lors de l’utilisation du chat, nous collectons votre adresse e-mail ainsi que le contenu de vos messages afin de répondre à vos demandes d’information ou d’assistance. Les données transmises via Tidio sont conservées pour une durée maximale de 24 mois.

Protection contre les abus et sécurité du site

Pour sécuriser nos formulaires et lutter contre le spam et les attaques automatisées, nous utilisons la solution Cloudflare Turnstile. Ce service analyse des données techniques (notamment l’adresse IP et les signaux du navigateur) afin de vérifier si la requête provient d’un être humain. Cloudflare intervient en tant que sous-traitant technique.

Gestion du consentement et des cookies

L’ensemble des cookies non essentiels (mesure d’audience, suivi publicitaire, cartes de chaleur) est soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser vos choix via notre gestionnaire de cookies Tarteaucitron accessible en bas de page. Nous implémentons le Google Consent Mode v2 pour transmettre vos choix de consentement aux services Google de manière sécurisée.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
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Statistiques et mesures d’audience

La société B2B Online peut, avec votre consentement via Tarteaucitron, utiliser des cookies de statistiques pour la mesure et l’analyse d’audience, y compris des outils de suivi de sessions et de cartes de chaleur (heatmaps) :

• Google Analytics 4 (GA4) : mesure le trafic et le parcours des visiteurs sur le site.
• Hotjar et Microsoft Clarity : enregistrent les interactions (clics, défilements) et génèrent des cartes de chaleur (heatmaps). Ces deux outils sont configurés pour masquer automatiquement la saisie des champs de texte et les données sensibles dans les formulaires.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Publicité, suivi de conversion et retargeting

B2B Online partage, sous réserve de votre consentement, des données avec des tiers, notamment Google Ads, pour vous proposer des offres et publicités personnalisées. Dans ce cadre, Google utilise des identifiants et des signaux réseau (tels que l’adresse IP collectée via des balises ou SDK) pour la mesure d’audience, le suivi des conversions, l’optimisation des campagnes (notamment via Performance Max / PMax), le ciblage publicitaire et le retargeting (re-marketing).
Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite vos données, nous vous invitons à consulter les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google.

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