Avez-vous besoin d’un site multilingue ?

D’après une enquête menée auprès d’un échantillon de 3 000 acheteurs en ligne, 75 % ont déclaré qu’ils ne commandent des produits ou services que si les informations sont disponibles dans leur langue maternelle. (CSA research) 

Un site multilingue permet de traduire les contenus dans différentes langues, offrant ainsi une expérience plus inclusive aux visiteurs. Les entreprises cherchant à conquérir des marchés étrangers peuvent bénéficier de cette fonctionnalité. En effet, cela permet de surmonter la barrière linguistique et d’élargir sa portée. 

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Pourquoi avoir un site multilingue ?

Avoir un site multilingue vous offre de nombreux avantages tels que :  

• Le ciblage d’un marché plus large

Si vous avez pour projet d’internationaliser votre entreprise, opter pour le multilingue est un choix judicieux. En effet, l’avantage de celui-ci est de toucher des personnes dans les pays voisins. Ainsi, proposer la traduction à votre site web permettra d’instaurer un climat de confiance auprès de vos prospects. Cela les poussera donc plus rapidement à effectuer un achat sur votre site.   

• Le développement de sa visibilité en ligne

Étant donné que vous visez un public plus large et plus diversifié, vous aurez une meilleure visibilité. 

• L'augmentation de son chiffre d’affaires

Il est certain que vous augmenterez vos ventes si vous visez le bon public. En offrant un site multilingue, vous permettez à vos clients potentiels de lire vos contenus dans leur langue maternelle. Ainsi, cela peut faire la différence dans leur décision d‘achat. 

• Un avantage concurrentiel

Avoir un site multilingue peut vous aider à vous démarquer de la concurrence et à vous positionner comme une entreprise mondiale et ouverte sur le monde. 

• L'optimisation du référencement seo à l’international

Afin d’atteindre une audience globale sur le web, le référencement SEO est crucial. Avec un site multilingue, vous pouvez toucher des clients potentiels du monde entier. En effet, il leur sera plus facile de comprendre votre contenu et de naviguer sur votre site. Cette stratégie peut considérablement augmenter le trafic sur votre site, améliorant ainsi votre classement dans les moteurs de recherche. 

En fin de compte, avoir un site multilingue peut vous aider à établir une présence en ligne solide à l’échelle internationale et à atteindre de nouveaux clients potentiels dans le monde entier. 

Les 7 questions à se poser pour réussir la mise en place de son site multilingue

• Quelles langues souhaitez-vous prendre en charge sur votre site ?

Avant toute chose, il est nécessaire d’identifier les langues les plus pertinentes en fonction de votre public cible et de vos objectifs commerciaux.  

• Quel sera le processus de traduction du contenu ?

Réfléchissez à si vous souhaitez traduire votre contenu de façon automatique grâce à des plugins (polylang, wpml) ou  bien faire appel à un professionnel. Bien que les services professionnels soient plus coûteux, la qualité de la traduction peut être supérieure à celle des plugins. 

• Comment allez-vous organiser le contenu traduit sur votre site ?

Déterminez si vous souhaitez utiliser des sous-domaines, des sous-répertoires ou des paramètres d’URL pour structurer les différentes versions linguistiques de votre site. 

• Comment allez-vous gérer les versions mobiles et responsive de votre site multilingue ?

Il est crucial d’optimiser votre site pour les appareils mobiles et de vérifier que les traductions s’affichent correctement sur divers écrans. Nous vous invitons à consulter notre article de blog sur l’importance du responsive sur un site.

• Comment allez-vous gérer le référencement multilingue ?

Prenez en compte les aspects du référencement naturel (SEO) dans chaque langue cible, notamment les mots clés, les balises méta, les URL et les liens.

• Comment allez-vous tester et valider les différentes versions linguistiques de votre site ?

Il est crucial de mener des tests approfondis pour garantir que le contenu traduit est correctement affiché, que les liens fonctionnent correctement, et que toutes les fonctionnalités du site sont opérationnelles dans toutes les langues. 

• Comment prévoyez-vous d'offrir un support client multilingue ?

Si vous envisagez de fournir une assistance clientèle dans différentes langues, vous devrez mettre en place les ressources nécessaires, comme des équipes ou des outils de traduction en direct. 

En conclusion, il est clair que la mise en place d’un site multilingue offre de nombreux avantages pour les entreprises cherchant à étendre leur portée et à conquérir de nouveaux marchés.  

Cependant, pour réussir la mise en place d’un site multilingue, il est important de répondre à certaines questions clés. Il faut déterminer les langues à prendre en charge en fonction du public cible et des objectifs commerciaux, choisir le processus de traduction le plus approprié, organiser le contenu traduit de manière efficace, garantir la compatibilité mobile et responsive, gérer le référencement multilingue, effectuer des tests rigoureux et prévoir un support client multilingue. 

En investissant dans un site multilingue bien conçu et en répondant aux besoins linguistiques des utilisateurs, les entreprises peuvent étendre leur présence en ligne à l’échelle internationale et saisir de nouvelles opportunités de croissance. C’est un pas important vers une communication efficace et une expérience utilisateur personnalisée, contribuant ainsi à l’établissement d’une solide réputation mondiale.

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