Prestashop ou Woocommerce : Quelle solution e-commerce choisir pour le B2B ?

Prestashop ou Woocommerce : Quelle solution e-commerce choisir pour le B2B ? Lorsque vous souhaitez créer ou faire une refonte de votre site e-commerce B2B, le choix du CMS (Content Management System) est une étape importante. Deux plateformes dominent le marché en France dans l’open source : WooCommerce (6,98 %, 2ᵉ en France) et PrestaShop (4,13 %, classé 3ᵉ en France). Chacune possède ses avantages et ses inconvénients en termes de fonctionnalités B2B. WooCommerce est réputé pour sa simplicité d’utilisation et son intégration native à WordPress, la plateforme open source la plus utilisée dans le monde. À l’inverse, PrestaShop est un outil e-commerce conçu spécifiquement pour gérer des boutiques en ligne ayant des besoins avancés en e-commerce. Nous allons analyser pour vous ces deux plateformes afin de vous aider à choisir celle qui convient le mieux pour votre site e-commerce B2B. Woocommerce B2B WooCommerce est une extension open-source de WordPress, utilisée par une majorité de sites e-commerce dans le monde. Si vous possédez déjà un site WordPress, WooCommerce s’intègre naturellement pour transformer votre site en boutique en ligne. Cependant, par défaut, WooCommerce cible principalement le B2C. Pour y ajouter des fonctionnalités B2B spécifiques, il est nécessaire d’acquérir des modules complémentaires comme : WooCommerce B2B. Cette extension payante apporte tous les outils essentiels pour répondre à vos besoins en B2B. Elle permet entre autres de personnaliser les prix selon les groupes de clients, d’appliquer des remises sur des quantités spécifiques, de masquer certains produits ou catégories à des visiteurs, etc. Le module inclut également des fonctionnalités comme les demandes de devis, qui permettent de demander une estimation avant de finaliser une commande, une option particulièrement utilisée par les entreprises du secteur B2B. L’atout majeur de WooCommerce réside dans sa simplicité. Son interface combinée à la puissance de WordPress en fait une plateforme flexible et rapide à mettre en place. Pour les entreprises qui débutent dans le e-commerce B2B, cette solution est idéale, notamment si le catalogue produit n’est pas conséquent. En revanche, si votre activité nécessite une gestion plus poussée ou un catalogue volumineux, WooCommerce risque de démontrer ses limites. Chaque fonctionnalité avancée nécessite souvent une extension additionnelle, ce qui peut complexifier la gestion de votre site au fil du temps. Prestashop B2B PrestaShop est un CMS open-source spécialisé dans le commerce en ligne. Conçu dès le départ pour les besoins e-commerce, il se distingue par sa capacité à gérer de gros sites, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises B2B. Là où WooCommerce nécessite l’ajout de modules pour répondre aux besoins B2B, PrestaShop propose plusieurs fonctionnalités nativement intégrées. Par exemple, il permet une gestion des prix personnalisés en fonction des clients ou des groupes, la création de remises par quantités, la mise en place de prix HT ou TTC selon les typologies de clients, la gestion avancée des devises et des langues, etc. Pour les entreprises internationales, la gestion automatique de la TVA intracommunautaire est aussi intégrée. La grande force de PrestaShop réside dans sa capacité à gérer de gros catalogues produits. Que vous ayez une centaine ou des milliers de références avec déclinaisons, PrestaShop reste très performant. De plus, la prise en main du site est rapide grâce au back-office qui est optimisé pour vous permettre d’accéder rapidement à toutes ses fonctionnalités : gestion des produits, gestion des commandes, gestion des clients, etc. Cependant, PrestaShop nécessite une configuration plus technique et un temps d’installation plus long que WooCommerce. Le recours à des modules supplémentaires peut également entraîner des coûts. Mais une fois configurée, la plateforme offre une évolution idéale pour accompagner votre entreprise dans le e-commerce B2B. Quelle solution choisir pour votre projet B2B ? Le choix entre PrestaShop et WooCommerce dépend essentiellement de vos besoins pour votre projet e-commerce B2B. Si vous débutez dans le B2B et que vous cherchez une solution rapide pour un catalogue de petite taille, WooCommerce, avec l’extension WooCommerce B2B, est la meilleure option. Grâce à son intégration avec WordPress, vous pourrez rapidement mettre en ligne votre boutique B2B. Si vos besoins en B2B sont plus complexes et que vous gérez un catalogue de produits conséquent ainsi que des fonctionnalités B2B exigeantes (gestion des groupes, clients, prix, transporteurs, etc.), PrestaShop est la solution la plus adaptée. Bien que l’installation soit plus exigeante, vous bénéficierez d’une plateforme évolutive, capable d’accompagner votre développement sur le long terme. Dans les deux cas, votre choix doit être aligné avec vos objectifs et les spécificités de votre activité B2B. Vous pouvez aussi faire appel à notre agence, qui pourra vous accompagner et vous conseiller sur la meilleure solution à choisir pour votre entreprise. BONUS : faites appel à une agence digitale ! Vous souhaitez un site e-commerce B2B ? Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans la création de votre boutique en ligne B2B. Je souhaite faire appel à vous ! Je souhaite simuler un devis !

L’impact des avis en ligne sur vos ventes

L’impact des avis en ligne sur vos ventes Depuis la montée du digital, les individus consultent de plus en plus les avis en ligne. Qu’ils soient positifs ou négatifs, cela peut influencer leur décision d’achat. Par conséquent, il est recommandé de gérer régulièrement sa réputation numérique. Cela exige une réponse rapide et stratégique des avis. Découvrez dans cet article les raisons pour lesquelles les avis en ligne sont cruciaux pour vos ventes et votre image de marque.    L’e-réputation, qu’est-ce que c’est ? Les avis en ligne font partie de l’e-réputation d’une entreprise. Ils influencent la décision d’achat des consommateurs. En effet, 79 % des personnes sont influencées par les avis en ligne lorsqu’elles choisissent une entreprise locale (customer alliance). Dans le secteur hôtelier, 82 % (customer alliance) des clients basent leur choix sur les critiques en ligne. Quant au secteur médical, 76 % des patients se fient aux avis en ligne pour choisir leur médecin, ces derniers étant considérés comme des indicateurs fiables de la qualité des soins (customer alliance). En prenant conscience de ces données, vous remarquerez qu’il est impossible de ne pas travailler sur la gestion de votre e-réputation. L’expérience client est devenue un point à ne plus négliger.  Les avis en ligne : quels sont les impacts sur vos ventes ?   Influence sur la décision d’achat  Vous est-il déjà arrivé de consulter les avis d’un restaurant pour choisir où vous alliez manger ? N’aviez-vous pas déjà changé de choix, car celui-ci affichait une note faible et de mauvais commentaires ? Eh bien nous, oui. Et nous avons constaté que les avis en ligne influencent le choix des consommateurs. S’ils sont positifs, ils peuvent booster une vente, et au contraire, des critiques négatives peuvent compromettre un business.  Cela peut encore plus compromettre si l’entreprise ne répond pas aux commentaires. À noter que 88 % des consommateurs considèrent qu’il est important qu’une entreprise réponde aux avis en ligne, soulignant l’importance de l’interaction dans la gestion de l’e-réputation (customer alliance).  Impact sur l’image de marque  Les avis en ligne peuvent impacter l’image de votre marque. Ils façonnent la perception de votre marque, c’est-à-dire que les avis positifs vont renforcer la crédibilité de votre entreprise tandis que les avis négatifs vont mettre en doute la confiance des clients.   Influence sur la visibilité en ligne  En plus d’influencer la décision d’achat et l’image de marque de l’entreprise, les avis en ligne peuvent affecter le positionnement de votre entreprise sur les moteurs de recherche. En effet, le robot des moteurs de recherches prend maintenant en compte les avis clients. Les différents critères pris en compte sont le nombre d’avis laissés, la confiance dans les sites qui hébergent les avis, le score moyen des avis laissés, ainsi que le nombre de sites sur lesquels on trouve des avis. Forcément, plus vous avez d’importants avis positifs, plus vous serez mieux positionnés.   L’importance de gérer ses avis en ligne  Conserver la confiance des clients  Les avis en ligne permettent de garder la confiance des consommateurs notamment grâce aux réponses aux avis en ligne. Répondre aux avis en ligne montre à vos clients que vous valorisez leur opinion et que vous êtes engagé à améliorer leur expérience. Cela va créer une relation de confiance et vous allez même pouvoir réussir à fidéliser votre clientèle.  Protéger l’image de marque  Gérer ses avis en ligne, c’est aussi pouvoir montrer aux clients que vous reconnaissez leurs préoccupations, et que vous êtes aptes à leur proposer des solutions efficaces. En cas de critiques négatives, cela peut atténuer l’impact grâce à cette approche constructive. Vous montrez que vous vous souciez de la satisfaction des clients.   Maintenir sa compétitivité  Une bonne gestion des avis en ligne peut être un facteur décisif pour se démarquer. Effectivement, les entreprises qui répondent aux critiques, bonnes ou mauvaises, montrent qu’elles sont à l’écoute de leurs clients. Cela influence directement les décisions des acheteurs potentiels.   70 % des consommateurs admettent que la façon dont une entreprise réagit aux avis en ligne joue un rôle clé dans leur choix final.  Nos 3 conseils pour gérer efficacement vos avis en ligne Surveiller activement les plateformes d’avis  Pour répondre rapidement aux avis en ligne de votre entreprise, il faut tout d’abord que vous vous listiez les différentes plateformes où les clients postent leur avis. Paramétrer des alternes afin de ne manquer aucun avis/commentaire. Les différentes plateformes peuvent être Google, Facebook, ou des sites spécialisés tels qu’Avis Vérifié, Trustpilot, etc. Grâce à cela, vous pourrez détecter rapidement des problèmes potentiels et y répondre avant qu’ils ne nuisent à votre image.  Répondre de manière appropriée aux critiques  Vous l’avez compris, si l’avis est négatif, ne répondez pas de manière négative. Restez professionnel et adoptez une approche empathique. La meilleure réponse est de leur proposer des solutions aux problèmes rencontrés. Faites en sorte d’améliorer l’expérience négative du client. Pour les avis positifs, remerciez les clients et encouragez-les à partager davantage leur expérience.  Encourager les retours positifs  Le dernier conseil est d’encourager constamment vos clients à écrire des retours positifs. Plus vous avez d’avis positifs, mieux c’est. Aidez-vous donc des envois de mails pour encourager à poster un avis. Vous pouvez également faire appel aux témoignages sur les réseaux sociaux pour laisser les clients raconter leur expérience au sein de votre entreprise. Cela renforcera votre e-réputation et équilibrera d’éventuels retours négatifs.  Conclusion Les avis en ligne ont un impact considérable sur la décision d’achat des consommateurs. Gérer efficacement vos avis en ligne vous permet de fidéliser vos clients, d’attirer de nouveaux prospects, d’améliorer votre visibilité et, finalement, d’augmenter vos ventes. Gérer ses avis en ligne devient un impératif pour rester compétitif. Une mauvaise expérience dans votre entreprise ? Proposez une solution.   BONUS : faites appel à une agence digitale ! Pour faciliter votre quotidien, n’hésitez pas à externaliser cette tâche en faisant appel à nous. B2B Online se charge d’optimiser votre site web pour accroître son taux de conversion, en fonction de vos objectifs. Notre agence, experte en webmarketing, améliore l’expérience utilisateur de votre

Quelles solutions de paiement en ligne choisir ?

Quelles solutions de paiement en ligne choisir pour son site e-commerce ? Les achats effectués en ligne ont augmenté depuis la crise sanitaire, et cela ne cesse de croître. En effet, c’est devenu une habitude pour les consommateurs de faire leurs achats en ligne et il y existe de nombreuses raisons : la disponibilité h24 de la boutique en ligne, une plus grande variété de choix, etc. En tant que commerçant possédant un site e-commerce, il faut savoir que l’étape dans laquelle un acheteur valide son panier et procède au règlement est la plus importante. Il faut donc que vous choisissiez des solutions de paiement en ligne pertinentes pour votre cible. Dans cet article, vous allez découvrir pourquoi choisir les meilleures solutions de paiement en ligne est indispensable pour votre e-commerce. Retrouvez notre article sur les avantages d’un site e-commerce. Les solutions de paiement en ligne, qu’est-ce que c’est ? Lorsque vous ouvrez un site e-commerce sur n’importe quelle plateforme CMS, il faut que vous intégriez des solutions de paiement par le biais de prestataire de services de paiement. Une solution de paiement en ligne correspond à n’importe quel moyen de paiement en ligne. Cela apporte de nombreux avantages, que nous allons vous lister juste après, mais pour résumer, cela va vous permettre de suivre, ainsi que gérer, les transactions effectuées sur votre site e-commerce. De ce fait, nous vous conseillons de développer des solutions de paiement en ligne pour permettre à vos utilisateurs de payer à l’aide de différentes méthodes. Les avantages du paiement en ligne Proposer des solutions de paiement en ligne a des avantages pour les deux parties. Une bonne image de l’entreprise Un site web qui offre diverses solutions de paiement en ligne peut renvoyer une image professionnelle aux utilisateurs. En moyenne, un consommateur utilise deux moyens de paiement. De ce fait, si vous connaissez clairement votre cible, vous pourrez savoir quelle solution est plus appropriée et l’intégrer à votre site e-commerce. Les clients vont apprécier de trouver leur moyen de paiement favori, renforçant ainsi leur confiance en votre site web. Une personnalisation de paiement en ligne  Contrairement aux solutions de paiement en ligne standard, chaque solution de paiement en ligne propose une personnalisation. Vous aurez la possibilité de les mettre aux couleurs de votre charte graphique. Cela va rassurer vos clients, les encourager à revenir sur votre site et à vous démarquer de la concurrence. Simplicité de gestion  Nous sommes tous d’accord, gérer les factures clients de façon dématérialisée peut être ennuyant. Le paiement en ligne va changer vos habitudes. Accéder aux factures, recevoir une notification lorsqu’une commande est passée, avoir un aperçu en temps réel de vos transactions, vous allez pouvoir réaliser tout ça grâce au paiement en ligne. La gestion de votre comptabilité sera beaucoup plus simple pour vous. Service de paiement ininterrompu L’un des plus gros avantages du paiement en ligne, c’est que les clients peuvent acheter vos produits et/ou services même quand votre boutique physique n’est pas ouverte. Ne pas avoir de site web proposant des solutions de paiement en ligne peut notamment freiner un client qui souhaite commander pendant ses jours de repos. Celui-ci risque de ne pas revenir et va se diriger vers un de vos concurrents. Paiement diversifié et adaptable Avoir une solution de paiement en ligne sur votre site e-commerce peut vous laisser le choix d’établir votre solution marketing de paiement. Pour être plus clair, prenons un exemple. Vous mettez en vente dans votre boutique en ligne un produit cher qui peut être difficile à payer pour certains clients, même s’ils sont votre cible principale. Cela est dommage de ne pas leur proposer de solution de paiement adaptée, car vous pouvez perdre un gros client. C’est pourquoi, grâce au paiement en ligne, vous pourrez leur proposer des paiements en plusieurs fois sans frais. Sécurité des transactions Si jamais vous n’êtes pas convaincu par le paiement en ligne sur votre site e-commerce, il faut que vous sachiez que la majorité des solutions de paiement en ligne sont fiables et très sécurisées. Elles sont souvent équipées d’un protocole sécurisé appelé 3D secure, qui prévient des fraudes et propose une authentification de votre carte directement sur votre application bancaire. Cela renforce l’identité du propriétaire de la carte. Le client va pouvoir payer en toute confiance et concernant les commerçants, ils vont pouvoir gérer plus simplement leur activité commerciale. Comment choisir le bon moyen de paiement en ligne pour mon site e-commerce ? Lors de l’étape du paiement, 58 % des clients abandonnent leur panier d’achats. Mais pourquoi ? Parce que 22,8 % des utilisateurs quittent le site car le paiement n’a pas fonctionné ; 17,7 %, car leur moyen de paiement favori n’était pas proposé et 16,9 % parce que c’est trop compliqué de procéder au paiement (francenum.gouv.fr). De ce fait, lorsque vous créez votre boutique en ligne, ne négligez pas votre moyen de paiement en ligne. Pour commencer, vous devez faire une analyse approfondie de votre clientèle, de votre marché et de votre entreprise. Connaître votre clientèle va vous permettre d’adapter votre solution de paiement. Identifiez leurs moyens de paiement, leurs critères vis-à-vis des paiements en ligne (rapide, pratique, etc.). Pour choisir un bon moyen de paiement, nous vous conseillons une plateforme qui n’a pas de limites de montant avant de vous créditer, qui ne vous cache pas des frais; et de plutôt vous centrer sur une plateforme qui va vous donner accès à la gestion des paiements et à la personnalisation. Les différentes solutions de paiement en ligne Il existe trois types de solutions de paiement en ligne : Les banques standards  Certaines banques proposent la gestion des paiements : Crédit Agricole, BNP Paribas Professionnels Mercanet, Société Général Sogecommerce, etc. Opter pour ce choix peut inspirer confiance, car le client va reconnaître la banque. Votre entreprise sera crédible à leurs yeux. Pour souscrire à cette solution de paiement en ligne, cela fonctionne à peu près comme lorsque vous ouvrez un compte bancaire. Néanmoins, les frais sont susceptibles

Comment créer un menu efficace sur son site web ?

Comment créer un menu efficace sur son site web ? Le menu d’un site web est déterminant pour une bonne expérience utilisateur. Il constitue l’outil principal pour les visiteurs du site, car c’est principalement à travers lui que les utilisateurs peuvent trouver les informations dont ils ont besoin.  L’importance d’avoir un menu site web efficace Avoir un menu de site web efficace est d’une grande importance. Effectivement, en plus d’apporter une meilleure expérience utilisateur à votre site web, il offre de nombreux avantages. L’utilisateur va pouvoir accéder au contenu plus facilement. En plus de cela, un menu efficace renforce la structure du site, réduisant ainsi le taux de rebond. L’utilisateur ne se sentira pas frustré en cherchant ce qu’il veut. Et pour finir, une structure bien organisée et une navigation hautement fluide rendront votre site crédible et augmenteront les conversions. C’est pour cela qu’il est très important de consacrer du temps à la conception du menu de son site web.   Comment choisir le menu de navigation pour un site web ? Nos astuces pour créer votre menu de site web • Simplifier la navigation Que vous ayez déjà créé le menu de votre site web ou non, il est crucial de le rendre aussi simple que possible à naviguer. L’utilisateur doit précisément trouver son information en 3 clics. De ce fait, équipez-vous d’un stylo et d’un papier et listez les éléments que vous désirez faire apparaître dans votre menu. Faites attention à différents critères que nous allons vous citer.  → Mettre en valeur les éléments importants Votre menu doit être concis, vous avez dû le saisir dans le titre. Mais pour rentrer dans les détails, il ne faut absolument pas que vous dépassiez 8 éléments. Au-delà, cela ferait trop pour l’utilisateur, le menu deviendra trop complexe, il ne saura pas où regarder. Nous vous conseillons d’opter pour 4 à 5 éléments dans l’idéal. Vous n’arrivez pas à vous décider ? C’est très simple, il vous suffit de garder les éléments les plus importants. Mettez-vous à la place de l’utilisateur et imaginez ce qu’il souhaiterait voir s’il parcourt votre site web.  Ne craignez rien, les éléments que vous avez retirés peuvent tout à fait être déplacés dans le footer (bas de page). Vous pouvez également combiner certaines pages.   → Respecter l’ordre du menu Vous êtes en train de lire un livre. Que voyez-vous en premier temps ? La conclusion ? Non, mais plutôt la couverture. Le menu, c’est comme un livre. On va y placer en première place un élément important, l’introduction. L’ordre parfait serait du plus important au moins important.   Pour un ordre d’idée, voici un exemple de menu type :  -l’accueil -les services -la boutique (si vous avez un site e-commerce) -le blog -contact   Placer l’élément « Contact » à la fin permet de guider l’utilisateur à travers le contenu du site de manière logique et structurée, en lui offrant l’opportunité de découvrir les services ou informations proposés avant de prendre la décision de contacter l’entreprise. Cela aide à construire une expérience utilisateur fluide et intuitive, en évitant de surcharger immédiatement les visiteurs avec des options de contact, ce qui pourrait les dissuader de s’engager plus avant avec le contenu du site.  → Penser simplicité de navigation Pour rester cohérent, il est recommandé d’optimiser le site de façon à ce que l’utilisateur puisse accéder à la page d’accueil par le menu avec l’élément “accueil”, ou bien en cliquant sur le logo de votre entreprise. Cette option est désormais devenue courante pour les utilisateurs. Cela peut même frustrer l’utilisateur si cette pratique est absente.  • Utiliser des titres clairs et descriptifs Après avoir décidé de votre choix d’éléments à inclure sur votre menu et leur organisation en fonction de leur importance, nous vous proposons de vous concentrer sur les noms que vous allez leur attribuer. Dans cette étape, nous vous demanderons d’analyser la concurrence et d’adopter des noms similaires si cela est possible. En effet, il est plus simple pour l’utilisateur de lire quelque chose auquel il s’attend et qu’il a l’habitude de voir. L’idéal est de ne pas dépasser 3 mots. Plus le nom est court, plus il sera facile à lire.    • Rendre le menu fonctionnel  → Vérifier les liens des pages du menu Pour que votre menu soit fonctionnel, vérifiez chacun des éléments. Assurez-vous qu’il n’y a aucun problème de redirection. Il faut à tout prix éviter les pages d’erreurs 404. Cela peut vraiment freiner le client s’il tombe sur une page erreur.   → Oublier les menus déroulants ou hamburger En ce qui concerne les menus sur un écran d’ordinateur, il est déconseillé d’utiliser les menus déroulants ou les menus hamburgers. Néanmoins, privilégiez le menu déroulant amélioré appelé le méga menu comme sur notre site. Contrairement au menu déroulant traditionnel qui présente simplement les options les unes sous les autres, le méga menu se déploie en un large panneau qui peut afficher de nombreuses options, catégories, ou même du contenu, comme des images ou des liens vers des articles populaires, de manière organisée et souvent hiérarchisée. Évidemment, cette astuce doit être adaptée selon votre audience.   • Concevoir un menu de site web responsive Plus besoin de vous le répéter, l’utilisation du mobile par les utilisateurs augmente de plus en plus. En 2024, plus de 60 % du total des recherches sur Google proviennent d’appareils mobiles (sales-hacking). Et cela ne cesse de croître. Il est donc primordial de rendre votre menu responsive et compatible avec tous les écrans.   → Alléger la version mobile Pour ne pas gêner l’utilisateur qui consulte sur son petit écran, il est nécessaire de repenser votre menu pour la version mobile. Contrairement aux écrans d’ordinateurs, vous pouvez opter pour un menu burger. Cela rend le menu plus esthétique en le rendant discret, mais cela permet de gagner de la place.   → Retirer toute animation Sur mobile, il est fortement conseillé d’éviter les éléments trop complexes tels que les animations, les pop-ups, les bannières flash, etc. Cela risque de ralentir considérablement le site web, mais aussi de faire fuire le

Les bonnes pratiques pour un site prestashop réussi en B2B

Les bonnes pratiques pour un site prestashop réussi en b2b Maximisez votre succès en B2B avec PrestaShop   Aujourd’hui, il est nécessaire pour vous, entreprise B2B, d’envisager de vous lancer dans l’e-commerce en créant un site Prestashop b2b. Pourquoi ? Pour effectuer des transactions commerciales rapides et sécurisés, participer au développement rapide de votre entreprise en accroissant les ventes, réduisant les coûts de gestion et augmentant vos marges bénéficiaires.   Comment vous lancer ? Avec la plateforme e-commerce populaire, Prestashop. Ce système de gestion de contenu vous facilitera la création de votre site Prestashop en B2B.  En plus d’être open source, c’est-à-dire que vous pouvez modifier votre site selon vos besoins, celui-ci propose de nombreuses fonctionnalités pour une personnalisation complète et ainsi dégager les valeurs de votre entreprise à travers votre site.   Malgré la facilité d’utilisation de Prestashop, il est important d’utiliser les bonnes pratiques pour un site Prestashop réussi en B2B. De ce fait, nous vous invitons à découvrir dans cet article de blog comment maximiser votre succès en B2B avec Prestashop.   Les fonctionnalités B2B Prestashop Comprendre les besoins de votre public B2B Tout d’abord, il faut que vous compreniez pour qui vous voulez créer votre site web.   • Analyse des spécificités du marché B2B Il est important de savoir que la clientèle B2B est totalement différente de celle du B2C. Leurs besoins et motivations d’achat sont différents. C’est pourquoi nous vous conseillons de commencer par explorer les différences entre le commerce B2B et B2C, notamment en ce qui concerne les cycles d’achats plus longs, les volumes de commande plus importants et les besoins de personnalisation.  En effet, les entreprises B2B seront amenées à acheter en masse davantage que les B2C. Listez toutes les particularités du B2B, pour ne pas rater votre projet de création de site Prestashop B2B.  • Importance de la personnalisation des offres et des prix  Pour certains clients B2B, il se peut que vous souhaitiez personnaliser vos offres et la tarification. Avec Prestashop, c’est tout à fait possible de segmenter votre clientèle et de fournir des offres plus avantageuses pour certains de vos meilleures clients. De plus, vous pouvez également effectuer des remises pour certains de vos produits. Prestashop vous permet de personnaliser ces offres et prix à votre convenance notamment avec la gestion avancée des prix.    • Mise en avant des fonctionnalités d’un site Prestashop B2B pour répondre à ces besoins Prestashop répond à des besoins spécifiques du B2B tels que la gestion des comptes clients professionnels, la création de devis, la possibilité de gérer des catalogues spécifiques pour différents groupes de clients, l’accès au stock en temps réel, les modes de livraisons variés, la possibilité de mettre en place les précommandes ou la mise en place de commandes spécifiques.  Optimisation de l’expérience utilisateur sur son site Prestashop B2B • Importance d’une navigation fluide et intuitive L’e-commerce ne correspond pas qu’à de la vente de produit à un bon prix. Non. Cela correspond également à une navigation intuitive du visiteur. Travailler sur la navigation du client permet d’améliorer l’expérience utilisateur. De plus, cela va motiver les utilisateurs à revenir, étant donné que leur processus d’achat était agréable.   Prestashop propose divers moyens pour rendre la navigation fluide et intuitive et ce pour tous les écrans. On retrouve le menu déroulant qui est très pratique lorsque votre menu comporte trop de catégories, cela permet de rendre l’esthétique de votre site, beaucoup plus épuré ; les filtres de recherche avancés pour diriger directement le client vers le produit souhaité ; et l’organisation intuitive des produits afin de ne pas perdre le client.   • Personnalisation des comptes clients pour des transactions répétées  Si votre site web Prestashop est bien construit, il est fort possible que votre client continue à commander chez vous. De ce fait, il faut penser à personnaliser les comptes clients pour des transactions répétées, trouver des moyens pour que votre site se souvienne des préférences du client pour une transaction plus rapide (gestion des adresses de livraison multiples, mode de livraison, mode de paiement, etc.) • Utilisation des modules Prestashop pour améliorer l’expérience  Prestashop propose plusieurs modules permettant d’améliorer l’expérience client. Il propose éventuellement les modules de personnalisation avancée de produits et des modules de gestion de commande de masse pour les clients réguliers.   Gestion efficace des catalogues et des stocks sur son site Prestashop B2B • Organisation claire des produits et des catégories  Pour qu’un site web prestashop soit un succès, il est essentiel d’avoir un catalogue clair et bien structuré. Pas besoin de préciser que n’importe quel client apprécie de trouver facilement et rapidement un produit qu’il recherche. Cela est d’autant plus important pour les clients B2B qui sont souvent plus exigeants. Pour répondre à leurs attentes, privilégiez donc une organisation de vos pages produits en catégorie et en sous-catégories de manière logique.   • Utilisation des fonctionnalités de gestion des stocks pour éviter les ruptures  Prestashop propose sur son logiciel de gestion des fonctionnalités sur la gestion des stocks, un sujet à ne pas négliger pour les entreprises B2B. Il faut que vous soyez au courant de chaque transaction et de l’état actuel de vos stocks pour ne pas frustrer vos clients B2B. Ainsi, Prestashop est capable de vous alerter sur les stocks bas et de vous transmettre des rapports de gestion des stocks. Si vous voulez que votre site e-commerce fonctionne, il faut éviter le plus possible les ruptures de stock.   Sécurité et confidentialité des données Évidemment, pour éviter toute fuite de données commerciales sensibles, il est important de sécuriser votre site prestashop B2B. Prestashop attache une grande importance à la sécurité et c’est pourquoi, en plus de la sécurité standard qu’il fournit, vous avez la possibilité d’intégrer des modules de sécurité supplémentaires pour accéder au site rapidement et tout en sécurité, que ce soit pour vous ou pour vos utilisateurs.   Dans les fonctionnalités de sécurité de Prestashop qui sont déjà présentes, on retrouve la gestion des accès, les certificats SSL, les protocoles de cryptage des données, et bien d’autres qui garantissent la