Les avantages du e-connecteur pour votre site e-commerce B2B
Les avantages du e-connecteur pour votre site e-commerce B2B Le e-commerce B2B connaît une croissance depuis plusieurs années. En 2024, le marché de l’e-commerce B2B a progressé deux fois plus vite que les ventes aux particuliers* (*Source JDN). Les acheteurs professionnels sont de plus en plus nombreux à vouloir commander en ligne, en conservant la même fluidité et la même rapidité qu’un site B2C. Pourtant la gestion d’un site B2B est bien plus complexe que celle d’une boutique en ligne classique : tarifs spécifiques par client, volumes importants, délais de paiement, disponibilité réelle des stocks, ou encore catalogues produits très volumineux. C’est là qu’intervient le e-connecteur. Un e-connecteur est une passerelle qui permet de relier votre ERP (logiciel de gestion commerciale) à votre site e-commerce. Dans cet article, nous allons évoquer les avantages du e-connecteur pour un site e-commerce B2B. Gestion des prix B2B Dans le B2B, il n’existe pas de prix unique affiché sur le site, mais on retrouve des conditions tarifaires propres à chaque groupe de clients. Par exemple : des remises personnalisées par client, des tarifs dégressifs selon les volumes, ou encore des offres négociées pour certaines entreprises. Sans un e-connecteur, la mise à jour de ces informations sur votre site e-commerce peut être très longue et source d’erreurs. Les e-connecteurs vous permettent de synchroniser automatiquement les groupes de clients entre votre ERP et votre site. Ainsi, chaque client, lorsqu’il se connecte au site, peut voir instantanément son tarif personnalisé. Des stocks fiables et une logistique maîtrisée Dans le B2B, les ruptures de stock peuvent avoir un impact négatif avec des retards de production, une insatisfaction des clients ou encore la perte de contrats. Grâce à un e-connecteur, vos niveaux de stock sont mis à jour en temps réel entre votre ERP et votre site, ce qui permet à chaque client de savoir exactement ce qui est disponible au moment de sa commande. On évite ainsi les ventes impossibles à honorer et vous optimisez vos réapprovisionnements. C’est donc un avantage essentiel pour instaurer la confiance et renforcer votre crédibilité auprès de vos clients professionnels. Une expérience d’achat B2B Un site B2B n’est pas un simple catalogue car vos clients attendent de pouvoir passer des commandes volumineuses en quelques clics, de retrouver leur historique d’achats, d’obtenir des devis en ligne cohérents avec leurs conditions et d’accéder immédiatement à leurs factures. Le e-connecteur rend tout cela possible puisqu’il alimente votre site avec les données exactes de l’ERP comme l’historique des transactions, les conditions de paiement, le statut des factures ou encore le suivi des commandes. Cela créé une expérience digitale professionnelle et fluide, parfaitement adaptée aux nouvelles habitudes des acheteurs B2B. Réduction des erreurs et gain de temps Le B2B se caractérise par un volume important de commandes et une forte diversité de références. La saisie manuelle engendre bien souvent des erreurs de références produits, des prix incorrects, des délais mal renseignés, etc. Le e-connecteur automatise la transmission des informations comme les commandes, les factures ou les expéditions et réduit quasiment à zéro le risque d’erreur. Cela permet à vos équipes de passer moins de temps à corriger des anomalies et de se consacrer à des tâches à plus forte valeur telles que le développement commercial ou la relation client. Le e-connecteur ne profite pas seulement à vos clients : il simplifie également le travail de vos collaborateurs. En supprimant les doubles saisies et en automatisant l’essentiel du processus e-commerce (commandes, mises à jour des prix, gestion des stocks, etc.), il permet à l’ensemble des équipes : logistique, commerciale ou service client, de gagner du temps et de travailler plus efficacement. Adaptabilité CMS et ERP L’un des principaux avantages d’un e-connecteur est sa compatibilité avec la plupart des CMS du marché, tels que Prestashop, WooCommerce, Shopify ou Wix. Cela vous permet, si vous possédez déjà un site e-commerce, d’ajouter facilement la connexion à votre site existant sans avoir à changer de CMS. De plus, de nombreux ERP et logiciels externes proposent des e-connecteurs adaptés aux ERP les plus utilisés. Par exemple, l’ERP Evoliz intègre directement un e-connecteur à son logiciel. D’autres solutions proposent des connecteurs compatibles avec Sage, EBP, Cegid, etc. Cette grande adaptabilité constitue donc un réel atout. Conclusion Le e-connecteur n’est pas seulement un outil technique car dans le secteur du B2B il devient un véritable levier stratégique. Il fluidifie la gestion de vos conditions commerciales, sécurise vos stocks et vos flux, améliore l’expérience de vos clients professionnels, réduit vos coûts internes, etc. En résumé, il ne s’agit pas simplement d’une passerelle entre un ERP et un site e-commerce mais bien d’un outil performant essentiel pour le développement de votre entreprise. BONUS : faites appel à une agence digitale ! Vous avez un site e-commerce et vous souhaitez le connecter à votre ERP ? Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet. Demande de devis Prendre rendez-vous
Les éléments essentiels à savoir avant la création de votre site e-commerce B2B
Les éléments essentiels à savoir avant la création de votre site e-commerce B2B Avant de se lancer dans la création d’un site e-commerce B2B, il est important de bien préparer son projet. La réussite d’un site e-commerce B2B repose sur plusieurs éléments essentiels qu’il ne faut pas négliger. Un site e-commerce B2B est très différent d’un site B2C par les attentes et les comportements des utilisateurs. Dans un environnement professionnel, les décisions d’achat sont généralement prises en fonction de critères comme le prix par volume, les délais de livraison, la disponibilité en stock, ou encore la capacité à personnaliser les commandes. Le prix des produits L’un des premiers éléments à considérer est donc le prix des produits/services. Contrairement au B2C, les prix en B2B sont souvent en HT, dégressifs en fonction des quantités et peuvent varier selon les groupes de clients. Il est essentiel de prévoir un système de tarification avec gestion de remises, de promotions spécifiques par groupe de clients, etc. Par ailleurs, il est fréquent que les clients B2B souhaitent obtenir un devis avant de passer commande. Cette fonctionnalité doit donc être intégrée au site, permettant au client de composer un panier, de demander un devis personnalisé et de le transformer en commande une fois validé. Les transporteurs, poids et zones géographiques L’organisation logistique est un autre élément essentiel du e-commerce B2B. Les volumes commandés étant souvent plus importants que dans le B2C, la gestion du transport devient donc plus complexe. Il est important de prévoir l’intégration de transporteurs adaptés, capables de livrer en fonction du poids des colis, mais aussi de leur destination. Votre site doit pouvoir calculer automatiquement les frais de livraison selon des grilles tarifaires précises, qui tiennent compte du pays de destination, du mode de livraison (standard, express, palette, etc.) et bien sûr du volume ou du poids total de la commande. La configuration de ces règles doit être pensée en amont, en fonction de vos accords logistiques et des zones géographiques que vous couvrez. On retrouve par exemple les transporteurs colissimo, chronopost, etc. Moyens de paiement : adaptés aux professionnels Les moyens de paiement disponibles sur un site B2B ne sont pas les mêmes que ceux utilisés dans le B2C. Si le paiement par carte bancaire reste le plus utilisé, les clients professionnels attendent souvent des solutions plus souples : paiement à 30 jours, virement bancaire, prélèvement SEPA, voire paiement sur facture après validation manuelle. Il est donc indispensable d’offrir le choix de moyens de paiement adaptés au B2B, en tenant compte des habitudes de vos clients. L’import des produits : CSV, e-connecteurs, et déclinaisons Avant même la création du site, il faut penser à l’organisation du catalogue produits. Dans le B2B, les catalogues sont souvent plus importants, avec une grande diversité de produits, parfois disponibles en plusieurs déclinaisons (tailles, couleurs, conditionnements, etc.). Il est donc recommandé de préparer un fichier d’import au format CSV, bien structuré, contenant toutes les informations nécessaires : références, noms, descriptions, tarifs par lot ou à l’unité, poids, visuels, déclinaisons, etc. Pour les entreprises qui disposent déjà d’un ERP ou d’un logiciel de gestion commerciale, l’idéal est de prévoir un e-connecteur entre le logiciel de gestion et la plateforme e-commerce. Cela permet une synchronisation automatique des données produits, des stocks et des prix, limitant ainsi les erreurs et les doublons. Il est essentiel que cette partie technique soit anticipée dès le début du projet, car une mauvaise structuration du catalogue peut vous faire perdre beaucoup de temps. Fonctionnalités attendues par les utilisateurs Les professionnels qui commandent sur un site B2B recherchent avant tout l’efficacité et la fiabilité. Parmi les fonctionnalités incontournables on peut lister : L’accès personnalisé à un espace client, avec l’historique des commandes, les factures, les conditions tarifaires spécifiques, etc. La commande rapide, par saisie de références ou import de bons de commande. La création de listes de favoris ou de paniers enregistrés, pour gagner du temps lors des achats récurrents. La gestion multi-utilisateurs, permettant à plusieurs personnes d’une même entreprise de commander avec des droits différents. Le suivi des livraisons, en lien avec les transporteurs pour une information en temps réel. L’international : multilingue, multidevise, fiscalité Si vous souhaitez toucher une clientèle internationale, il faut penser dès le départ à ses spécificités. Un site e-commerce B2B orienté vers l’export doit être capable de gérer plusieurs langues, plusieurs devises, et de s’adapter aux contraintes fiscales locales. Cela inclut par exemple la gestion de la TVA intracommunautaire, l’affichage des prix HT ou TTC selon le pays, ou encore la gestion des douanes pour les expéditions hors Union européenne. Le multilinguisme ne doit pas se limiter à une simple traduction automatique : il est recommandé de proposer des contenus traduits professionnellement, y compris pour les fiches produits. Enfin, il peut être utile d’adapter certaines fonctionnalités selon la localisation du client : moyens de paiement locaux, transporteurs spécifiques, ou encore formats d’adresses. L’ UX pour un parcours d’achat fluide Souvent négligée dans le B2B, l’expérience utilisateur (UX) est pourtant un facteur décisif dans la réussite d’un site. Il faut que votre client puisse trouver l’information rapidement, comparer les produits facilement, et finaliser sa commande. Il faut donc concevoir une interface claire, rapide, et intuitive, avec un moteur de recherche performant, des filtres efficaces, et un processus de commande optimisé. L’ergonomie doit être pensée pour un usage régulier, parfois depuis un bureau, parfois depuis un entrepôt ou un chantier. L’adaptabilité mobile (responsive design) est également indispensable. Pourquoi faire appel à une agence ? Même si certaines solutions de création de sites e-commerce sont aujourd’hui accessibles sans connaissances techniques, un projet B2B est souvent plus complexe : intégration avec un ERP, mise en place de règles logistiques et tarifaires, personnalisation de l’interface, développement de modules spécifiques… Faire appel à une agence spécialisée dans le e-commerce B2B permet de bénéficier d’une expertise technique et stratégique. L’agence peut vous accompagner dans la phase de conception du projet, dans le choix des outils, dans la mise en œuvre technique, et dans l’optimisation continue du
Prestashop ou Woocommerce : Quelle solution e-commerce choisir pour le B2B ?
Prestashop ou Woocommerce : Quelle solution e-commerce choisir pour le B2B ? Lorsque vous souhaitez créer ou faire une refonte de votre site e-commerce B2B, le choix du CMS (Content Management System) est une étape importante. Deux plateformes dominent le marché en France dans l’open source : WooCommerce (6,98 %, 2ᵉ en France) et PrestaShop (4,13 %, classé 3ᵉ en France). Chacune possède ses avantages et ses inconvénients en termes de fonctionnalités B2B. WooCommerce est réputé pour sa simplicité d’utilisation et son intégration native à WordPress, la plateforme open source la plus utilisée dans le monde. À l’inverse, PrestaShop est un outil e-commerce conçu spécifiquement pour gérer des boutiques en ligne ayant des besoins avancés en e-commerce. Nous allons analyser pour vous ces deux plateformes afin de vous aider à choisir celle qui convient le mieux pour votre site e-commerce B2B. Woocommerce B2B WooCommerce est une extension open-source de WordPress, utilisée par une majorité de sites e-commerce dans le monde. Si vous possédez déjà un site WordPress, WooCommerce s’intègre naturellement pour transformer votre site en boutique en ligne. Cependant, par défaut, WooCommerce cible principalement le B2C. Pour y ajouter des fonctionnalités B2B spécifiques, il est nécessaire d’acquérir des modules complémentaires comme : WooCommerce B2B. Cette extension payante apporte tous les outils essentiels pour répondre à vos besoins en B2B. Elle permet entre autres de personnaliser les prix selon les groupes de clients, d’appliquer des remises sur des quantités spécifiques, de masquer certains produits ou catégories à des visiteurs, etc. Le module inclut également des fonctionnalités comme les demandes de devis, qui permettent de demander une estimation avant de finaliser une commande, une option particulièrement utilisée par les entreprises du secteur B2B. L’atout majeur de WooCommerce réside dans sa simplicité. Son interface combinée à la puissance de WordPress en fait une plateforme flexible et rapide à mettre en place. Pour les entreprises qui débutent dans le e-commerce B2B, cette solution est idéale, notamment si le catalogue produit n’est pas conséquent. En revanche, si votre activité nécessite une gestion plus poussée ou un catalogue volumineux, WooCommerce risque de démontrer ses limites. Chaque fonctionnalité avancée nécessite souvent une extension additionnelle, ce qui peut complexifier la gestion de votre site au fil du temps. Prestashop B2B PrestaShop est un CMS open-source spécialisé dans le commerce en ligne. Conçu dès le départ pour les besoins e-commerce, il se distingue par sa capacité à gérer de gros sites, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises B2B. Là où WooCommerce nécessite l’ajout de modules pour répondre aux besoins B2B, PrestaShop propose plusieurs fonctionnalités nativement intégrées. Par exemple, il permet une gestion des prix personnalisés en fonction des clients ou des groupes, la création de remises par quantités, la mise en place de prix HT ou TTC selon les typologies de clients, la gestion avancée des devises et des langues, etc. Pour les entreprises internationales, la gestion automatique de la TVA intracommunautaire est aussi intégrée. La grande force de PrestaShop réside dans sa capacité à gérer de gros catalogues produits. Que vous ayez une centaine ou des milliers de références avec déclinaisons, PrestaShop reste très performant. De plus, la prise en main du site est rapide grâce au back-office qui est optimisé pour vous permettre d’accéder rapidement à toutes ses fonctionnalités : gestion des produits, gestion des commandes, gestion des clients, etc. Cependant, PrestaShop nécessite une configuration plus technique et un temps d’installation plus long que WooCommerce. Le recours à des modules supplémentaires peut également entraîner des coûts. Mais une fois configurée, la plateforme offre une évolution idéale pour accompagner votre entreprise dans le e-commerce B2B. Quelle solution choisir pour votre projet B2B ? Le choix entre PrestaShop et WooCommerce dépend essentiellement de vos besoins pour votre projet e-commerce B2B. Si vous débutez dans le B2B et que vous cherchez une solution rapide pour un catalogue de petite taille, WooCommerce, avec l’extension WooCommerce B2B, est la meilleure option. Grâce à son intégration avec WordPress, vous pourrez rapidement mettre en ligne votre boutique B2B. Si vos besoins en B2B sont plus complexes et que vous gérez un catalogue de produits conséquent ainsi que des fonctionnalités B2B exigeantes (gestion des groupes, clients, prix, transporteurs, etc.), PrestaShop est la solution la plus adaptée. Bien que l’installation soit plus exigeante, vous bénéficierez d’une plateforme évolutive, capable d’accompagner votre développement sur le long terme. Dans les deux cas, votre choix doit être aligné avec vos objectifs et les spécificités de votre activité B2B. Vous pouvez aussi faire appel à notre agence, qui pourra vous accompagner et vous conseiller sur la meilleure solution à choisir pour votre entreprise. BONUS : faites appel à une agence digitale ! Vous souhaitez un site e-commerce B2B ? Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans la création de votre boutique en ligne B2B. Je souhaite faire appel à vous ! Je souhaite simuler un devis !
Les bonnes pratiques pour un site prestashop réussi en B2B
Les bonnes pratiques pour un site prestashop réussi en b2b Maximisez votre succès en B2B avec PrestaShop Aujourd’hui, il est nécessaire pour vous, entreprise B2B, d’envisager de vous lancer dans l’e-commerce en créant un site Prestashop b2b. Pourquoi ? Pour effectuer des transactions commerciales rapides et sécurisés, participer au développement rapide de votre entreprise en accroissant les ventes, réduisant les coûts de gestion et augmentant vos marges bénéficiaires. Comment vous lancer ? Avec la plateforme e-commerce populaire, Prestashop. Ce système de gestion de contenu vous facilitera la création de votre site Prestashop en B2B. En plus d’être open source, c’est-à-dire que vous pouvez modifier votre site selon vos besoins, celui-ci propose de nombreuses fonctionnalités pour une personnalisation complète et ainsi dégager les valeurs de votre entreprise à travers votre site. Malgré la facilité d’utilisation de Prestashop, il est important d’utiliser les bonnes pratiques pour un site Prestashop réussi en B2B. De ce fait, nous vous invitons à découvrir dans cet article de blog comment maximiser votre succès en B2B avec Prestashop. Les fonctionnalités B2B Prestashop Comprendre les besoins de votre public B2B Tout d’abord, il faut que vous compreniez pour qui vous voulez créer votre site web. • Analyse des spécificités du marché B2B Il est important de savoir que la clientèle B2B est totalement différente de celle du B2C. Leurs besoins et motivations d’achat sont différents. C’est pourquoi nous vous conseillons de commencer par explorer les différences entre le commerce B2B et B2C, notamment en ce qui concerne les cycles d’achats plus longs, les volumes de commande plus importants et les besoins de personnalisation. En effet, les entreprises B2B seront amenées à acheter en masse davantage que les B2C. Listez toutes les particularités du B2B, pour ne pas rater votre projet de création de site Prestashop B2B. • Importance de la personnalisation des offres et des prix Pour certains clients B2B, il se peut que vous souhaitiez personnaliser vos offres et la tarification. Avec Prestashop, c’est tout à fait possible de segmenter votre clientèle et de fournir des offres plus avantageuses pour certains de vos meilleures clients. De plus, vous pouvez également effectuer des remises pour certains de vos produits. Prestashop vous permet de personnaliser ces offres et prix à votre convenance notamment avec la gestion avancée des prix. • Mise en avant des fonctionnalités d’un site Prestashop B2B pour répondre à ces besoins Prestashop répond à des besoins spécifiques du B2B tels que la gestion des comptes clients professionnels, la création de devis, la possibilité de gérer des catalogues spécifiques pour différents groupes de clients, l’accès au stock en temps réel, les modes de livraisons variés, la possibilité de mettre en place les précommandes ou la mise en place de commandes spécifiques. Optimisation de l’expérience utilisateur sur son site Prestashop B2B • Importance d’une navigation fluide et intuitive L’e-commerce ne correspond pas qu’à de la vente de produit à un bon prix. Non. Cela correspond également à une navigation intuitive du visiteur. Travailler sur la navigation du client permet d’améliorer l’expérience utilisateur. De plus, cela va motiver les utilisateurs à revenir, étant donné que leur processus d’achat était agréable. Prestashop propose divers moyens pour rendre la navigation fluide et intuitive et ce pour tous les écrans. On retrouve le menu déroulant qui est très pratique lorsque votre menu comporte trop de catégories, cela permet de rendre l’esthétique de votre site, beaucoup plus épuré ; les filtres de recherche avancés pour diriger directement le client vers le produit souhaité ; et l’organisation intuitive des produits afin de ne pas perdre le client. • Personnalisation des comptes clients pour des transactions répétées Si votre site web Prestashop est bien construit, il est fort possible que votre client continue à commander chez vous. De ce fait, il faut penser à personnaliser les comptes clients pour des transactions répétées, trouver des moyens pour que votre site se souvienne des préférences du client pour une transaction plus rapide (gestion des adresses de livraison multiples, mode de livraison, mode de paiement, etc.) • Utilisation des modules Prestashop pour améliorer l’expérience Prestashop propose plusieurs modules permettant d’améliorer l’expérience client. Il propose éventuellement les modules de personnalisation avancée de produits et des modules de gestion de commande de masse pour les clients réguliers. Gestion efficace des catalogues et des stocks sur son site Prestashop B2B • Organisation claire des produits et des catégories Pour qu’un site web prestashop soit un succès, il est essentiel d’avoir un catalogue clair et bien structuré. Pas besoin de préciser que n’importe quel client apprécie de trouver facilement et rapidement un produit qu’il recherche. Cela est d’autant plus important pour les clients B2B qui sont souvent plus exigeants. Pour répondre à leurs attentes, privilégiez donc une organisation de vos pages produits en catégorie et en sous-catégories de manière logique. • Utilisation des fonctionnalités de gestion des stocks pour éviter les ruptures Prestashop propose sur son logiciel de gestion des fonctionnalités sur la gestion des stocks, un sujet à ne pas négliger pour les entreprises B2B. Il faut que vous soyez au courant de chaque transaction et de l’état actuel de vos stocks pour ne pas frustrer vos clients B2B. Ainsi, Prestashop est capable de vous alerter sur les stocks bas et de vous transmettre des rapports de gestion des stocks. Si vous voulez que votre site e-commerce fonctionne, il faut éviter le plus possible les ruptures de stock. Sécurité et confidentialité des données Évidemment, pour éviter toute fuite de données commerciales sensibles, il est important de sécuriser votre site prestashop B2B. Prestashop attache une grande importance à la sécurité et c’est pourquoi, en plus de la sécurité standard qu’il fournit, vous avez la possibilité d’intégrer des modules de sécurité supplémentaires pour accéder au site rapidement et tout en sécurité, que ce soit pour vous ou pour vos utilisateurs. Dans les fonctionnalités de sécurité de Prestashop qui sont déjà présentes, on retrouve la gestion des accès, les certificats SSL, les protocoles de cryptage des données, et bien d’autres qui garantissent la
Marketing de contenu B2B : comment créer un contenu attractif et de qualité pour votre audience ?
Marketing de contenu B2B : Comment créer du contenu attractif et de qualité pour votre audience Votre entreprise souhaite attirer de nouveaux visiteurs sur votre site web, ou bien d’établir une stratégie qui permettrait de fidéliser vos clients existants ? Nous vous conseillons donc d’étudier davantage sur votre marketing de contenu B2B et notamment sur la création de contenu attractif et de qualité pour votre audience. Le marketing de contenu, aussi connu par l’appellation “content marketing”, est une stratégie de création et de diffusion de contenu à forte valeur, utile et surtout informatif destinée à la communication à son audience. La méthode du content marketing est aussi une technique de l’inbound marketing car elle permet d’attirer les clients en fournissant des contenus attractifs. Découvrez dans cet article, l’importance de l’utilisation du marketing de contenu, et nos 4 étapes pour créer du contenu efficace. L’importance du marketing de contenu en B2B De nos jours, les processus d’achat ont évolué, c’est pourquoi le marketing de contenu est devenu crucial pour les industries B2B. Lorsqu’un acheteur potentiel s’intéresse à un fournisseur, il effectue des recherches en ligne. Si votre entreprise dispose d’un contenu facilement accessible, cela suscitera son intérêt et l’incitera à vous contacter et à effectuer des achats chez vous. En partageant du contenu captivant pour votre public cible, vous pouvez développer une relation de confiance avec vos clients potentiels, ce qui les poussera à privilégier votre marque par rapport à d’autres fournisseurs. De plus, cela vous permettra de vous démarquer de la concurrence et de fidéliser votre clientèle. En résumé, le marketing de contenu aide votre industrie à renforcer sa réputation et à gagner en visibilité. Ainsi, vous pourrez attirer des visiteurs sur votre site web et les transformer en consommateurs. Les 4 étapes pour créer du contenu attractif et de qualité B2B • Comprendre son public B2B > Analyse démographique et psychographique Comme première étape, nous vous demanderons de faire une analyse démographique de votre client idéal en B2B. Cela correspond à l’étude de l’âge, du genre, des revenus, etc. Ensuite, la segmentation psychographique va permettre aux entreprises de voir ce que désirent vraiment les consommateurs et pourquoi, en analysant leur personnalité, leur mode de vie, leur statut social, leurs activités, leurs centres d’intérêts, ou bien même leurs opinions et attitudes. Identifiez ces différents critères, et vous aurez déjà une bonne base pour la conception de vos contenus. > Utilisation d’outils d’analyse des données Pour analyser rapidement qui est votre cible, il existe différents outils utiles pour votre recherche. En premier temps, vous avez Google Analytics. Cet outil est l’outil indispensable pour déterminer qui parcourt actuellement votre site web. Avec l’analyse de cette plateforme, cela va vous donner une idée de la personne et va vous aider à vous rendre compte de si vos contenus actuels étaient en cohérence avec votre cible. C’est pour cela qu’à chaque élaboration d’une stratégie webmarketing il faut identifier son audience. Cela vous fera gagner du temps pour la suite de votre processus digital. Google analytics vous informe de façon précise et détaillée des données de vos utilisateurs. Néanmoins, si vous ne portez pas au coeur cet outil, vous pouvez également concevoir des sondages en ligne avec par exemple, Google Forms. L’avantage avec ce formulaire, c’est que vous avez la possibilité, selon le consentement de la personne, de récolter des adresses mail pour votre stratégie de newsletter. > Création de persona pour une meilleure compréhension Enfin, pour consolider tout cela, vous pouvez créer des fiches de buyer persona qui sont très souvent utilisées en marketing de contenu B2B. Ce sont des représentations semi-fictionnelles de votre client idéal basé sur les analyses démographiques et psychographique vues précédemment, mais aussi des informations biographiques. Il est conseillé d’en créer plusieurs pour ne pas vous focaliser sur un seul un cas. Maintenant que vous savez clairement qui vous ciblez, on va passer sur le choix de votre contenu et sur l’organisation de vos publications. • Opter pour un contenu attractif et régulier > publier du contenu attractif Quel sujet de contenu est tendance dans votre secteur ?Pour publier du contenu dans votre secteur, il y a deux possibilités : soit vous faites une analyse de la concurrence et vous créez du contenu assez similaire aux autres entreprises, mais en reflétant les valeurs de votre entreprise ; ou soit vous optez pour l’originalité et vous proposez un contenu nouveau, mais qui vous assure d’attirer des prospects. Souvent, c’est la première option qui est choisie. Aucun risque de faire un flop. Et encore, si vous ne cherchez pas là où il faut, il se peut encore que vous échouiez dans votre stratégie. Nous vous recommandons de chercher attentivement sur Google Trends, Semrush ou bien les réseaux sociaux avec la recherche des hashtags, pour rester à jour des tendances afin de maximiser le nombre de recherches. En plus de trouver un sujet pertinent pour votre contenu, vous pouvez également le rendre attractif en travaillant sur le référencement SEO et le visuel qui illustrera l’esprit de votre entreprise. > divertir l’audience Selon votre secteur d’activité B2B, il n’est pas toujours obligatoire d’utiliser un contenu rigide et formel. Le public apprécie dans certaines situations les contenus amusants. Si c’est le cas pour votre secteur (vous le saurez après vos recherches), vous pouvez utiliser des Gifs, des images, des visualisations de données, dans vos contenus. Cela peut conduire à une augmentation de la fidélisation client ou bien des conversions. > organisation de vos créations de contenu Pour une bonne visibilité de votre site web, il est important de réaliser plusieurs contenus par mois. Cela demande ainsi une grande organisation pour ne pas s’enmêler les pinceaux. De ce fait, pensez à créer votre planning éditorial. Si vous ne le connaissiez pas, c’est un outil stratégique, mais aussi un outil opérationnel qui vous aide à planifier votre stratégie de content marketing. Le rythme de publication régulier et la planification en avance des contenus y seront inscrits dessus. L’avantage c’est que