La gestion de catalogue a un rôle essentiel dans un site e-commerce. En effet, elle consiste à organiser, à mettre à jour ou encore à structurer des produits ou des services, sur le site marchand d’une entreprise. La gestion de catalogue permet aux entreprises de présenter de manière efficace leurs offres, d’améliorer leurs ventes et de faciliter l’expérience de l’utilisateur sur la fiche produit.
La gestion de catalogue dans le e-commerce correspond à la présentation et aux contenus d’une fiche produit/service sur le site marchand. Cela comprend la création et la mise à jour des produits/services, des images, des caractéristiques, du stock/poids/prix, de la description détaillée ou encore de la catégorie et sous-catégorie du produit/service. Une bonne gestion de catalogue permet aux utilisateurs du site de trouver facilement le produit/service et d’avoir toutes les informations nécessaires pour passer à l’acte d’achat.
Premièrement, cela améliore l‘expérience utilisateur (UX). En effet, un produit ou un service bien catégorisé et bien décrit permettra aux utilisateurs de naviguer facilement sur le site, de trouver ce qu’ils cherchent et d’obtenir toutes les informations qu’ils souhaitent. Une bonne expérience utilisateur apportera des ventes et fidélisera les clients.
Deuxièmement, la gestion de catalogue met en avant vos produits/services. Une fiche produit avec une description détaillée, des images attrayantes et représentatives des produits/services, suscitera l’intérêt des futurs clients et pourra les convaincre de passer à l’acte d’achat. Un catalogue produit bien pensé et rempli met en avant vos produits et donne une bonne image de votre entreprise.
Troisièmement, cela permet d’avoir une meilleure gestion des stocks, prix, poids, etc. En effet, un produit ou un service en ligne doit avoir des données précises, justes et à jour pour que le client n’ait aucun problème lors de son achat (ex : rupture de stock) et pour que votre entreprise ne se retrouve pas dans une situation compliquée : mauvais prix, etc.
La gestion de catalogue permet de synchroniser toutes les données et de vous assurer de la véracité des informations publiées sur votre site internet. Si vous le souhaitez, vous pouvez synchroniser toutes ces données automatiquement avec un e-connecteur (connexion entre votre site e-commerce et votre ERP). En savoir plus sur le e-connecteur ici.
Externaliser la gestion de votre catalogue produit c’est vous assurer de sa bonne gestion grâce à l’expérience et l’expertise d’une agence digitale. En connaissant les pratiques et en ayant les ressources techniques, une agence garantira à vos clients la meilleure expérience client et augmentera ainsi vos ventes.
Cela vous permet aussi d’avoir un gain de temps conséquent et de vous focaliser sur votre cœur de métier. En effet, la gestion de catalogue peut être exigeante et contraignante quand on n’a pas les compétences et les connaissances nécessaires. En confiant sa gestion à une agence vous pouvez vous libérer de cette contrainte. Vous assurerez à vos clients la bonne continuité de votre catalogue produit afin de proposer des produits à jour.
Enfin, en plus de la mise à jour et de la création de fiches produit ou service, l’agence digitale s’occupera de référencer vos fiches produit afin que vos articles soient le mieux référencés face à vos concurrents.
En conclusion, la gestion de catalogue est un élément crucial pour le succès de votre site e-commerce. Cela permet aux entreprises de présenter leurs produits et services, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’augmenter les ventes. Notre agence B2B Online est spécialisée dans la gestion de catalogue produit. Vous pouvez nous envoyer une demande de devis ou prendre rendez-vous avec notre équipe pour parler de votre projet.
