Votre entreprise souhaite attirer de nouveaux visiteurs sur votre site web, ou bien d’établir une stratégie qui permettrait de fidéliser vos clients existants ? Nous vous conseillons donc d’étudier davantage sur votre marketing de contenu B2B et notamment sur la création de contenu attractif et de qualité pour votre audience.
Le marketing de contenu, aussi connu par l’appellation “content marketing”, est une stratégie de création et de diffusion de contenu à forte valeur, utile et surtout informatif destinée à la communication à son audience. La méthode du content marketing est aussi une technique de l’inbound marketing car elle permet d’attirer les clients en fournissant des contenus attractifs.
Découvrez dans cet article, l’importance de l’utilisation du marketing de contenu, et nos 4 étapes pour créer du contenu efficace.
De nos jours, les processus d’achat ont évolué, c’est pourquoi le marketing de contenu est devenu crucial pour les industries B2B. Lorsqu’un acheteur potentiel s’intéresse à un fournisseur, il effectue des recherches en ligne. Si votre entreprise dispose d’un contenu facilement accessible, cela suscitera son intérêt et l’incitera à vous contacter et à effectuer des achats chez vous.
En partageant du contenu captivant pour votre public cible, vous pouvez développer une relation de confiance avec vos clients potentiels, ce qui les poussera à privilégier votre marque par rapport à d’autres fournisseurs. De plus, cela vous permettra de vous démarquer de la concurrence et de fidéliser votre clientèle.
En résumé, le marketing de contenu aide votre industrie à renforcer sa réputation et à gagner en visibilité. Ainsi, vous pourrez attirer des visiteurs sur votre site web et les transformer en consommateurs.
Comme première étape, nous vous demanderons de faire une analyse démographique de votre client idéal en B2B. Cela correspond à l’étude de l’âge, du genre, des revenus, etc. Ensuite, la segmentation psychographique va permettre aux entreprises de voir ce que désirent vraiment les consommateurs et pourquoi, en analysant leur personnalité, leur mode de vie, leur statut social, leurs activités, leurs centres d’intérêts, ou bien même leurs opinions et attitudes.
Identifiez ces différents critères, et vous aurez déjà une bonne base pour la conception de vos contenus.
Pour analyser rapidement qui est votre cible, il existe différents outils utiles pour votre recherche.
En premier temps, vous avez Google Analytics. Cet outil est l’outil indispensable pour déterminer qui parcourt actuellement votre site web. Avec l’analyse de cette plateforme, cela va vous donner une idée de la personne et va vous aider à vous rendre compte de si vos contenus actuels étaient en cohérence avec votre cible.
C’est pour cela qu’à chaque élaboration d’une stratégie webmarketing il faut identifier son audience. Cela vous fera gagner du temps pour la suite de votre processus digital. Google analytics vous informe de façon précise et détaillée des données de vos utilisateurs.
Néanmoins, si vous ne portez pas au coeur cet outil, vous pouvez également concevoir des sondages en ligne avec par exemple, Google Forms. L’avantage avec ce formulaire, c’est que vous avez la possibilité, selon le consentement de la personne, de récolter des adresses mail pour votre stratégie de newsletter.
Enfin, pour consolider tout cela, vous pouvez créer des fiches de buyer persona qui sont très souvent utilisées en marketing de contenu B2B. Ce sont des représentations semi-fictionnelles de votre client idéal basé sur les analyses démographiques et psychographique vues précédemment, mais aussi des informations biographiques. Il est conseillé d’en créer plusieurs pour ne pas vous focaliser sur un seul un cas.
Maintenant que vous savez clairement qui vous ciblez, on va passer sur le choix de votre contenu et sur l’organisation de vos publications.
Quel sujet de contenu est tendance dans votre secteur ?
Pour publier du contenu dans votre secteur, il y a deux possibilités : soit vous faites une analyse de la concurrence et vous créez du contenu assez similaire aux autres entreprises, mais en reflétant les valeurs de votre entreprise ; ou soit vous optez pour l’originalité et vous proposez un contenu nouveau, mais qui vous assure d’attirer des prospects. Souvent, c’est la première option qui est choisie. Aucun risque de faire un flop. Et encore, si vous ne cherchez pas là où il faut, il se peut encore que vous échouiez dans votre stratégie.
Nous vous recommandons de chercher attentivement sur Google Trends, Semrush ou bien les réseaux sociaux avec la recherche des hashtags, pour rester à jour des tendances afin de maximiser le nombre de recherches.
En plus de trouver un sujet pertinent pour votre contenu, vous pouvez également le rendre attractif en travaillant sur le référencement SEO et le visuel qui illustrera l’esprit de votre entreprise.
Selon votre secteur d’activité B2B, il n’est pas toujours obligatoire d’utiliser un contenu rigide et formel. Le public apprécie dans certaines situations les contenus amusants. Si c’est le cas pour votre secteur (vous le saurez après vos recherches), vous pouvez utiliser des Gifs, des images, des visualisations de données, dans vos contenus. Cela peut conduire à une augmentation de la fidélisation client ou bien des conversions.
Pour une bonne visibilité de votre site web, il est important de réaliser plusieurs contenus par mois. Cela demande ainsi une grande organisation pour ne pas s’enmêler les pinceaux. De ce fait, pensez à créer votre planning éditorial. Si vous ne le connaissiez pas, c’est un outil stratégique, mais aussi un outil opérationnel qui vous aide à planifier votre stratégie de content marketing. Le rythme de publication régulier et la planification en avance des contenus y seront inscrits dessus. L’avantage c’est que vous pourrez partager ce document avec vos collaborateurs et également attribuer une tâche à chacun. Pour créer ce planning, vous pouvez utiliser excel, google sheets ou bien utiliser des outils de gestion de projet tels que Trello, Asana ou Airtable.
Notre dernier conseil pour cette partie, serait de publier de manière stable à votre rythme. N’établissez pas un planning que vous ne pouvez pas tenir.
Vous savez dorénavant ce que vous apportez à votre audience, félicitations !
Dans cette étape, découvrez les différents formats de contenu qui s’offrent à vous.
Cela peut attirer des prospects directement intéressés par le contenu. L’avantage de ce type de contenu, c’est qu’il engage l’audience et incite à l’action avec son objectif de montrer l’expertise de la société et également leurs réussites.
Avec ce format de contenu, vous serez en capacité de présenter vos produits ou bien de créer des campagnes de storytelling, dans le but de capter vos prospects, de fidéliser vos clients, de créer de l’engagement, et évidemment, d’apporter de la crédibilité à votre entreprise.
Pour chaque stratégie, quel que soit son objectif, il est indispensable de la mesurer. De ce fait, voici quelques outils importants pour votre stratégie de content marketing : Google Analytics, Hotjar.
Étudiez minutieusement le taux de rebond et la durée de session, le rapport de leads/trafic généré, les conversions, les pages consultées, les sources de trafic.
En fonction des résultats, vous pourrez savoir si vos contenus ont fonctionné ou non. Si ce n’a pas été concluant, cela peut être dû à un mauvais ciblage. Il y a plusieurs solutions. Vous pouvez en premier choix réétudier votre cible ou en deuxième choix, modifier votre planning éditorial en sélectionnant un autre format de contenu.
Pour finir, il faut savoir que le digital évolue constamment, mais pas que. Le comportement de l’audience aussi. N’hésitez donc surtout pas à analyser votre cible régulièrement, pour ne pas rater votre stratégie de content marketing.
Vous ressentez le besoin de créer du contenu attractif et de qualité pour fidéliser votre clientèle ? Notre agence B2B Online est prête à vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs en matière de marketing de contenu en B2B.
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